扬子晚报网10月9日讯（记者范木晓子）“结完账发现卡里的钱非但没少，反而多了60多块，没想到她根本没给我充值。”近日，盐城市民李先生到盐城锅圈食汇海德公园店购买火锅食材，差点被营业员忽悠了一把，好在他及时发现了问题，才避免自己500元的损失。他觉得商家存在消费欺诈的行为，这让他非常不满。
当天上午，李先生来到锅圈食汇海德公园店购买火锅食材，现场消费了91.5元。工作人员现场告知，充值500元可以返30元。
因为李先生平时特别爱吃火锅，就立马用微信充了500元。工作人员也进行了一系列的充值操作，还让李先生设置新的密码等操作，说金额会充到新的会员系统。
李先生回忆，他以前也办过会员卡，就让工作人员查一下余额。
李先生的第一张会员卡剩余的50元被扣完
“她说老系统的会员卡里还有50块，可以先把它刷完，剩余的41.5元就从500返30的这张新注册的会员系统中刷。”李先生觉得没问题，结完账后，他发现小票上的余额为556.1元，“理应没有这么多的，新会员系统里530元，刷完41.5元，应该剩余488.5块吧。”
电脑系统查到的会员卡状态
李先生觉得很蹊跷。“怎么没少反倒多了几十块钱呢？”
带着疑问，李先生咨询了工作人员，对方含含糊糊地回答说，他以前办理过的新会员系统上还有点钱。“明明卡里剩余的50元已经被刷完了，她充值时也没有提到我在新系统的卡里面还有金额，现在怎么却说还有点钱呢？”
结完账后卡内显示金额为556.1元
李先生更加疑惑了。在他的一再追问下，他才得知，这556.1元是之前会员卡里剩下来的钱，当天的500元充值款工作人员并没有充进他的会员系统内。“以前去其他门店消费，也没听过有新旧系统一说。”
“我以前会员充值过两次。”李先生仔细地回忆才明白，第一次会员卡里的确剩50元，第二次充值的卡里应该剩余597.6元，“这次，她先把老会员系统里的50块刷完了，剩余的41.5元从新系统里扣了，就剩556.1元，也就是说这些账户里的钱就是我自己以前的。”
涉事的锅圈食汇海德公园店
最让李先生生气的是，工作人员不止一次地告知钱已经充进去了。“这是什么行为？如果我不看小票不就被她蒙了吗？”
针对此事，扬子晚报记者致电锅圈食汇的客服电话，对方在了解情况后，表示会联系该店的负责人给予相关回复。截至记者发稿时，都未收到任何回应。
校对丁皓宇
