餐饮管理人员的岗位职责？ 餐饮管理人员主要承担的管理职责，要根据各个单位和部门情况，由单位或者部门制定，并没有一个标准的职责规定，也很难一概而论。通常，餐饮业管理人员的主要管理职责，主要根据单位的经营状况、安全、人员配置、考核、工作任务落实等等方面，去制定切合实际的具体职责，以下的职责可以参考：1、在总经理室的领导下，全面负责厨房的管理工作，执行主管总经理的工作指令，并对其负责和报告工作。2、协调厨房各部门及厨房职工的工作，保证技术操作规范化。3、抓好成本核算，加强食品原材料、各类物料、水、电、燃料的管理。4、负责厨房部所需食品原料、设备的请购、批示工作。5、与工程部配合负责监督厨房设备的维修和保养工作。6、遇有宴会与餐厅部负责人商议具体事项，做出烹调与服务等有关的要求。7、审阅员工餐厅菜单及费用控制情况。8、负责厨房部门的培训考核工作，审查厨房盘存结果。根据厨房与酒店经营的实际情况，合理定岗定编。9、定期召开厨师例会，布置安排工作，同厨师汇报分析销售情况及新产品开发。10、每天关心生产经营、菜点数量、规格情况，对制作的菜点品尝试味、检查质量、严格把关。11、督促厨房对原材料的验收和成本控制。12、把好食品卫生，厨房环境卫生。
饭店管理者如何实施饭店全面质量管理？
为什么说全面质量管理是企业管理的中心环节？ 全面质量管理（total quality management）是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意。
