mate30使用中，一般手机用户，非专业人士，手机性能参数不评论，只真实记述自己今天亲身经历的售后体验。
前天因不小心摔坏了屏幕，刚开始是蓝屏闪烁，能看到不规则的白线黑点之类的，屏幕并没有破碎，后来直接黑屏了，各种信息正常接受就是看不到屏幕显示了。
今天去华为售后中心维修，首先接待和服务都非常用心，进门有专人引导入座，接着送上两瓶冰水，第一感觉感觉非常的好。
来之前已经做好了花钱换屏的打算，报价1320多，参加活动特惠价是900多，来送修之前已经有了心里预期，换屏报价可以接受。
封包送检，离开售后中心出去吃饭，一个小时左右回到售后中心，接待人员找到我，说手机购买时间较短，手机也比较新，他们帮我申请了保修，让我多等一会，如果可以批复换屏就是完全免费的（我并没有购买碎片险），当时真的感觉非常意外和惊喜。
又过一个小时看到大屏显示维修完成，找接待小姐姐拿到了手机，开机查看数据完整没有丢失，明显帮忙清洁了手机，还给贴了张膜。
总结一下，我摔坏了手机，带着钱去找华为售后维修，结果人家给免费换了屏，免费清洁了手机，免费贴了膜，还免费喝了人家两瓶冰水，我所做的只是等待了不到两个小时。
再总结一下，不管别人如何评论褒贬，就冲这样的售后服务，以后换手机我还选华为。
