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遇到买家投诉未按约定时间发货,淘宝卖家怎么处理 付款后卖家未按时间发货

2020-10-11知识28

付款后,卖家一直不发货怎么办? 亲,如果卖家超过承诺的发货时间还没有发货,你可以投诉的哦。投诉成功,会有最少相当于你付款金额的5%的赔偿。如果卖家没有承诺发货时间,那么在你付款之后超过48小时还没有发货,也可以投诉,一样可以得到赔偿。在那之后,你还可以申请退款。

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如果淘宝卖家没有在承诺时间内发货,怎么办? 一、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十。

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淘宝卖家未按约定时间发货会怎么处罚? 淘宝C店(集市店)未按约定时间发货,在买家未选择小二介入前,和买家沟通好主动赔付的,不会扣分,但如果在小二介入后,判定“违背发货时间承诺”投诉成立,会扣分且需要赔偿违约金。卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。。

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淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿 卖家没有2113按时间发货,可以通过投诉卖家来获5261得赔偿。未按约定时间4102发货赔付计算公式:存在违1653背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)未按约定时间发货的投诉流程:一、淘宝订单发起条件:需要申请退款,退款成功,交易关闭后15天内,点击【投诉卖家】,选择“未按约定时间发货”。二、天猫订单1、订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功买家需求:要求退款,并发起未按约定时间发货投诉。具体路径:点击【退款/退货】or【申请售后】按钮,退款原因选择“未按约定时间发货”,此时,退款申请和投诉同时提交。后续退款成功,天猫会自动判断赔付情况。申请售后操作步骤:(1)在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单(2)点击【申请售后】,请选择您要申请的服务类型:我要退款,退款原因:未按时间发货,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。2、订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功买家需求:不退款,仅投诉卖家未按约定时间发货。具体路径:点击【退款/。

淘宝买家已付款,卖家没发货,长时间下去,订单会自动取消吗? 应该不会;如果你想催卖家发货,可以点击“提醒发货”;如果你因为卖家长时间不发货,不想要那个商品了,可以点击“申请退款”,退款的理由可以选择“卖家长时间不发货”类似的那个选项

遇到买家投诉未按约定时间发货,淘宝卖家怎么处理 1、违背发货时间承诺处理流程:①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)②若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)③若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)④若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。客服介入之前,卖家可以点击投诉页面\"同意赔付\"按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。温馨提醒:主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看;2018年8月1日起一级类目“大家电”(除“大家电。

在淘宝上提交订单后没有付款卖家会发货吗?还是要付款之后卖家才会发货? 在淘宝上提交订单后没有付款卖家是不会发货的,只有在完成付款后卖家才会发货。卖家的发货时间双方有约定的以约定的时间为主,包括双来方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货;订单为待发货,交易是不会自动确认收货打款给卖家的。扩展资料:淘宝网默认发货时间为48小时。卖家自违zd背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。参考资料来源:淘宝网—卖家多久可以发货?

请问:买家已付款,卖家未发货,一段时间后款会自动打给卖家吗?

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