移动工作人员私自给用户更改业务该怎么办? 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。不加入移动代理能私自做移动招牌门头吗 可以,但是你不申请做代理的话,赚的钱跟代理是完全没法比。中国移动公司未经我的允许,私自给我把18元的套餐改成了58元的,我可以维权吗? 营销+肯定一般情况下,移动是不会私下将你18元的套餐直接改为58元的,因为这个太明显,跨度太大,容易被发现,现实中改为38的套餐概率更高一点。此外这个违反用户的知情权,私自更改用户的套餐,这个属于严重的违规行为,一旦被你得知后,经办人员的一顿处罚基本是免不了的。所以现实中移动很少做的这么直接,更多的是采取另外一种方式:移动最常用的就是电话营销,经常一个电话过来:(1)原版:你原来的套餐怎么怎么的不划算,升级一下什么套餐更实惠;如果你直接明确拒绝了,马上升级版的就来了;(2)升级版:比如你原来是38元套餐的,给你说可以升级为58元套餐的,优惠6个月,每个月返20元,实际你还是支付38元的成本,但是享受的却是58元的套餐,到期后自己在申请取消即可(很多人听到这里就会想尝试一下,但是到期后往往却忘了取消);如果此时又你明确拒绝了,没事,再升级版又来了;(3)再升级版:主要部分仍然是与第(2)部分的内容一样,只是最后的到期自己申请取消,改为说移动自动帮你取消,这种情况下接受的人大大增加了,但是到期其实移动根本不会给你自动取消;(4)终极版:如果上述几种都没办法你都拒绝了呢?没事,还有终极版,大致的话语是我们移动。
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