业务部部门职责是什么？ 1、市场调研：负责利用一切渠道组织市场调研，收集决策必要信息。（1）老客户的项目计划，包括项目预算、产品要求、工程售后配套需求、付款方式等。（2）新市场的开发价值，包括市场容量、产品需求、运输成本、工程售后配套难度等。（3）竞争对手基本情况，包括市场占有、公关方式、运营模式、主打产品及其卖点等。以上资料可通过出差等多种方式获得。对收集的信息应建立数据库并保持更新，作为营销战略决策拟订和修正的重要外部参考信息之一。2、战略管理：负责拟订、实施、修正营销战略。（1）涉及客户差异化销售模式（即客户分级）时，应首先完成以下数据的统计和分析：竞争对手的掌握信息和推断信息，客户的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。（2）涉及业务团队重组时，应首先完成以下数据的统计和分析：业务员的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。（3）涉及提出战略目标时，应同时拟订各分解目标及实现方式、用人安排、维持周期。并特别注重对其中可行性、时效性、价值性的考虑。（4）涉及核算投入成本时，应同时完成以下信息的统计和分析：竞争对手的投入和效果、我方的投入和预期及可延续性、可变化性等。如果战略被批准，需要拟订。
服务员的岗位职责是什么？ （1）在所指派的岗2113位内招呼客人，留5261意客人进餐情况，服从上4102司指派，为客人提供良好服务1653。（2）按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。（3）每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。（4）了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。（5）为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。（6）注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。（7）尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。（8）负责好餐后各项收尾工作，清洁好当值卫生，交接好。
销售服务部部门职责
