火锅先生事件你支持客人还是服务员？
吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身 （1）此题考查了对学会调控情绪知识的理解，熟练掌握即可解答．（2）此题考查啦消极情绪以及消极情绪的危害性，课本中有标准答案，熟记即可解答．（3）我们可以从上面的案例中吸取哪些教训？依据题干，很明显看出此.
大众评说。
吃火锅时候，因为是否加汤，火锅店服务员朱某与一位女顾客发生争吵，求助对手是什么原因？ 因为水加的不满意
吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身 （1）情绪可以通过正确的方法进行调控，所以材料中的观点是错误的；第二问考查表达情绪注意的问题，从恰当的方式、注意场合、符合道德和法律要求单方面作答即可．（2）冲动是一种消极情绪，答出即可；第二问考查后果.
