退货的物品商家说破损退回来了 淘宝的商家 收到退货商品后 说商品破损拒绝退款怎么办

淘宝的商家 收到退货商品后 说商品破损拒绝退款怎么办 看了你的介绍，100%会给你全额退款的，你说的运费处理都是正确的，淘宝不会偏向谁，你就等淘宝处理吧，淘宝判定下来后，应该会直接在卖家保证金里扣钱，退还给你。。买家签收后确认收货，过了几天找到卖家说产品破损要求退货，应该怎么办？ 长话短说，今天碰到一个这样的问题，买家21号签收，24号确认成交，今天25号找到我说产品破损，要求退货，我请买家拍照给我核实下（有朋友说过，你非要买家拍照证明破损了，。，卖家说如果收到货物品破损他拒收，并且 在淘宝上买了镜子，卖家发错货，我要<；ahref=\"http：//china.findlaw.cn/ask/question_19405424.html\"target=\"_blank\">；退货<；/a>；.我是淘宝卖家，发的东西买家说有问题，结果退回来的时候商品损坏了，我拒签了，买家要求退款维权 建议抄你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传，以证明你的拒签原因是商品已遭损坏。把这些照片提交到对方的退款申请中，证明你是合理拒收，不是无理由拒收。你说的这种情况确实是存在的，淘宝在对待卖家合理拒签时要求卖家提供快递公司开具的书面盖章证明原件，这是淘宝太过倾向买家的不合理百举证要求，因为没有一个快递公司愿意开一个具有法律效力的书面证明，用以证明自己存在暴力运输导致损坏。但买家合理拒签则没有这项要求。那么出现的结果就可能是买家以商品问题为由申退成功，继而破坏商品，卖家最终因无法合理举证导致被迫收下受损商品。这种荒唐事件来源就是这个荒唐的举证要求，大神和一些小二交流度过这个问题，但是淘宝的认知让人感到吃惊，他们觉得快递公司开证明是轻而易举、天经地义的事情。没辙，你先把照片传上看看有没有用。然后你干脆发动舆论导向，把你的遭遇迅速发布到淘宝经验居、诚信防骗居等热门论坛上，这是一种有效的办法，不过你一定要注意发帖规则，避免发帖违规。淘宝商品包装有破损，退货申请破损，但是商家要自己申请七天无理由，不然不退该怎么办？ 其实你比较计较了，包装破损应该是快递造成的，内物如果没问题就算了啊，何必为了点点运费这么劲爆啊淘宝买家申请退货退款，发回货物破损如何处理？ 收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括：单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果，格式可参考下图，红圈代表承运方公章。建议卖家在签收快递优先验货，以免出现不必要的损失。如果买家滥用退款/售后的规则，不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起退款并退款信息错误，货物异常等情况，可以登录规蜜投诉异常退款，选择合适的类型进行投诉。扩展资料提供的物流红章凭证，需要注意下面几点：（1）物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；（2）证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；（3）包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；（4）证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。参考资料：淘宝网-买家恶意退货调包，要怎么投诉呢？参考资料：淘宝网-证明退货有问题的物流红章证明是哪种？作为一个淘宝卖家，如果说我卖出的东西买家要求退货，退回来的东西是坏的，请问如何解决。 写回答 有奖励 共6 ddlcat0129 LV.2 2019-10-06 关注 退回来的东西是坏的：卖家可在规定时间内拒绝退款，提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺。淘宝退货时卖家说商品损坏，拒绝退款？ 这个情节其实有点小小复杂，客服的判定不难。客服介入退款申请后，你没事，因你是买家，不是主要举证方。客服会要求卖家提交签收前货物即已损坏的凭证。这种凭证是由快递公司开具的书面公章证明，以证明卖家签收你的退货前货物已经损坏。目前客服是需要认定这张书面证明是否有效，不会理会你的合理性疑问，这是由淘宝争议规则和签收规则进行判定，不是刑侦调查。这个书面证明难度其实近似不可能，快递公司基本上不会在收货人签收后出具这样的书面证明。如客服认定卖家举证有效，这个退款申请不会被支持，因这种书面证明证实卖家在签收前货物已损坏；如客服认定卖家举证无效，这个退款申请会被支持。