网上购物退货流程是怎么样的 给你个流程看看吧<；br/>；一。选我已收到货和我需要退货<；br/>；二.
淘宝上已经成功退款，又收到货了该怎么办？ 淘宝上已经成功退款，但是快递又把这个东西送过来了，这种情况其实非常常见。主要原因是商家发出商品后，就无法控制快递的速度。在发货和派送环节用时过久，而买家又太心急的时候就容易发生，在双十一大促的时候更是极为常见。情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看。
在淘宝买到不满意的东西，你是选择退货还是差评呢？ 我是一个卖家，前些日子就有遇到一个问：你给我返10元吗？我说没，亲是不满意吗？可以退货的哦，有运费险的。他马上给评价了，我就给他一个好评。点开后看到的是他给我一个差评：东西贵，质量差，买得太后悔了，不值！我晕，不值，后悔，不用你去运费还不退。我就在旺旺上找到，不满意就退丫，留着也没用，他不理我，任我怎么说都不回信息，后来我去淘宝申诉，他NNd竟然不通过，说是正常评价。再次对淘宝无语，半夜他又发来信息说：气死我了，买一百多块的东西还没返现。不关质量事，心理不舒服。我在这里奉劝各位买家，淘宝不是卖100多就赚100多的，一分钱一分货，像我卖的球拍就赚8元。我就走量，希望买家们别动不动就差评，其它买家还是会受你影响的
