假如你是工商行政管理局的领导，接到了一个投诉或举报，你该怎么处理？ 1、重视该问题，2113先让其冷静，简单扼要的5261让其阐述投4102诉事项和举报问题，找到问题焦点确认1653并记录该问题焦点、举报人相关信息。询问其能否书写书面材料或提交相关证据到负责的部门，按机构工作分工和工作程序履行手续与程序，以便立案开展调查工作进行实际处理。申明对举报人保护及其信息保密的工作原则。2、将相关信息反馈给下属负责部门，责令其重视投诉与举报，并开展相关调研与处理工作。再反馈给举报人，告知其问题已移交给那个部门负责，可随时查询进展，如果程序和处理上有异议可以随时反馈给领导，以便领导监督和敦促。3、说明如果举报属实，并为国家及民众利益的维护做出贡献，会给予相关表彰与奖励。
企业公示信息隐瞒真实情况，弄虚作假的工商行政管理部门怎样处理？ 1、公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的企业更正其公示的信息后，可以向工商行政管理部门申请移出经营异常名录，工商行政管理部门应当自查实之日起5个工作日内作出移出决定。企业对被列入经营异常名录有异议的；2、可以自公示之日起30日内向作出决定的工商行政管理部门提出书面申请并提交相关证明材料，工商行政管理部门应当在5个工作日内决定是否受理。予以受理的，应当在20个工作日内核实，并将核实结果书面告知申请人；不予受理的，将不予受理的理由书面告知申请人。注意：1、企业依法办理住所或者经营场所变更登记，或者提出通过登记的住所或者经营场所可以重新取得联系，申请恢复正常记载状态的；2、携创网工商行政管理部门自核实之日起5日内作出移出决定，恢复正常记载状态。未按规定履行即时信息公示义务的企业，申请恢复正常记载状态的，应当先履行其信息公示的义务，工商行政管理部门自公示之日起5个工作日内作出移出决定，恢复正常记载状态。
工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定 第二条工商行政管理部门适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息应当向社会公示。公示的信息主要包括行政处罚决定书和行政处罚信息摘要。第三条工商行政管理部门公示行政。
工商行政管理要处罚我厂，懂法律的朋友帮帮忙，看处理得是否得当，如果不恰当，我们该如何处理？ 首先，确实是有这样的处罚条例的。但是，罚款多少的尺度是在执行人的手中的，一般是看他们的心情和你们厂的规模。如果找人说情，给适当的茶水费，把他们伺候好了，也是可以减免的，所以，合不合理的问题根本无从谈起。这叫破小财，免大灾。偌大一个厂，就算没有这样的问题，也会有那样的问题，要挑刺还不容易嘛，这是他们的生财之道。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法第十一条有何规定？ 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；(二)有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。
