如何挖掘客户需求？ 家装如何挖掘客户需求

如何挖掘客户需求？ 试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：高锋学习导航通过学习本课程，你将能够：●掌握挖掘客户需求时的提问技巧；学会与客户沟通时的倾听技巧；了解自己在挖掘客户需求时的不足；轻松应对沟通中遇到的难题。电话销售：如何挖掘客户需求一、挖掘客户需求的原因针对不同的产品，挖掘需求的方法也不同。有的产品可能一句话就可以直接进入到产品介绍环节，有的产品可能需要进行非常深入沟通，才能挖掘出客户真正的需求。客户之所以购买产品，是因为有某种需求；没有选择竞争对手产品的原因，是因为这个产品能够更好的满足其需求；立即购买是因为具有急迫动机的需求。销售人员要想引导客户购买产品，可以从引导差异化的急迫动机的需求方面入手。1.销售技巧的差别如果公司和产品都没有差异化，核心的差异就是销售人员。公司、产品和销售人员呈现在客户面前就是一个差异化整体，所以在销售过程中，关键问题就是能都创造出差异化。【案例】不一样的结果小张和小李都是某日用品公司的销售人员，以下是他们二人销售拖把时与客户的通话内容。场景一：小张：“您好，是张先生吗？7a686964616fe59b9ee7ad9431333433623766张先生，上次给您提到的拖把的事情您考虑得怎么样了？。如何挖掘客户的潜在需求，挖掘你客户的潜在需求是非常重要的，知道了客户的潜在需求，就能够有针对性的就行服务。挖掘客户需求的5种方法，挖掘客户需求的五种方法 第二，进行电话回访 进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议 3 第三，进行有奖问答活动 。如何去挖掘出客户的内心潜在的需求 （一）挖需求过程当中会碰到的难题 在挖需求的过程当中，会遇到很多的困难。客户不回答我们的问题，或者是敷衍，甚至是挂我们的电话。有时候，一开始客户还是回答问题的，。怎么样挖掘客户需求？ 注：本篇回答只针对产品方案解决范围内的客户需求挖掘。如何挖掘客户需求？我们有必要先了解以下几点关于…如何挖掘客户需求 这一点对于很多人都很难，这也是PSS专业销售技巧中非常重要的一块，如何探寻客户的需求。很对相关的培训资料也做了总结，并且也提出了解决办法，但是仍然有很多学员像我。

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