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天威机顶盒现在不用了，可以退吗？ 天威机顶盒现在不用了是2113不能退的，只能报5261停。到营业厅办理办4102理报停的步骤如下：1、询问广电营业厅大堂工1653作人员哪个窗口可以办理报停业务，同时取号排队；2、填写一张业务办理的申请单，在申请的业务一栏选择“报停有线电视”；3、等叫到号后，将身份证原件、有线电视小册本、业务申请单交付柜台工作人员，即可办理报停有线电视。
为什么我的天威高清机顶盒不能频道回看 先把机顶盒电源关掉，然后再把智能卡抽出来，再拿一个干净的纸巾麻一下卡的背面的黄色芯片，让后芯片朝下插入智能卡。再连接电源，重新启动机顶盒。现在的高清机顶盒是有频道回看的功能的，但是要看你是在什么时候安装成功的，它只在用户安装成功后的次日免费体验一个月，一个月后系统将会自动取消掉，如需订购，请电：96933 20元/月
家里用的是天威高清机顶盒和天威宽带，宽带是接在机顶盒上的 你的机顶盒是必须要宽带才可以用的，退了就用不了了
天威 高清 为什么除了高清台，其他台很不清晰，还没有普通的机顶盒清晰。
