纯电动汽车在信息共享与传递都不同程度地带有车联网功能，车辆通过车内网、车际网与云服务平台建立通信，达到云计算架构的大数据车辆信息与车、路、人互动的目的。使车辆为客户提供更安全、更节能、更环保、更便捷的出行方式和综合解决方案。
因此，用户通过智能手机安装车联网APP可以了解自己车辆的健康报告，如丰田奕泽EV车辆健康报告分析用户本月和前六个月的驾驶行为，并通过图表的方式展示给客户。如图12所示是丰田奕泽EV车联网新增的远程诊断项目，将警告信息进行了分类管理，并通过手机APP推送给顾客，便于顾客及时掌握车辆运行状况。
图12 丰田奕泽EV车联网新增的远程诊断项目
如果手机上出现了故障报警的信息后，可以在APP上直接联系经销店救援或预约入店维修，预约信息会同步在经销店的服务系统中。丰田奕泽EV车联网APP显示信息或操作功能如图13所示。
图13 丰田奕泽EV车联网APP显示信息或操作功能总览
（全文完）
作者简介：
高惠民——曾任江苏省常州外汽丰田汽车销售服务有限公司技术总监，江苏技术师范学院、常州机电职业技术学院汽车工程运用系专家委员，高级技师。
