意思是“抓住重点”的成语或诗句
下列成语使用不当的一项是 答案：B
试述妥协与让步对商务谈判成败的影响及如何把握 商《商业谈判技巧》作业1．简要分析人性、需求、素质理论对商务谈判的启示.答：商务谈判的过程，也是人性表现的过程.在这个过程中，仅仅拥有知识是远远不够的.知识与能力密切相关，如果说知识是一个人的内涵，那么能力则是一个人的外在表现.知识只有在实践过程中有效地加以应用，才能转化为能力.一个成熟的谈判者必须以能力作保证.首先，谈判人员要具有机智灵活的语言表达和驾驭能力.谈判贵在“谈”.谈判者的“谈”贯穿于谈判的整个过程，从谈判的开局陈述，到激烈的讨价还价，再到最后的签字画押，都需要较强的口头语言的表达和文字语言的正确恰当运用能力.通过“谈”，与对方沟通；通过“谈”，力争说服对方.因此，谈判者口头语言表达不仅要做到清楚明白、准确得体，还要讲究说话的艺术，语言既要温文尔雅又要恰到好处，既要不伤和气又要切中要害.语言既是一门艺术，也是一门学问，谈判人员只有在平时用心积累，刻苦学习，细心领会语言的奥妙，才能在谈判桌上随机应变、妙语连珠.其次，谈判人员应具有敏锐的观察能力.谈判人员的一举一动，可能都是在有意无意的传达着某种信息.能够察言观色，捕获有用信息.广东有这样一句谚语：“当一个人笑的时候腹部不动就要提防他了.”伯明翰大学的艾文？格兰。
