如何让运维支撑走向智能
如何打造服务集团管控的信息化支撑体系 战略集团管控型企业的信息化思路探索 管理咨询公司AMT研究表明：随着国有企业改革的不断深化，在中央、省市等国资委或其他政府出资人的推动下，国内形成了众多大小不一的。
电信运营支撑系统中的营业系统的功能包括（)。A．营业受理B．业务配置与激活 正确答案：ABCD营业系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。具体来说，营业系统的功能包括：①营业受理；②业务配置与激活；③订单管理；④统计信息查询。
业务支撑系统的重点关注 我们需要关注业务支撑系统的发展，加强研究下一代业务支撑系统的具体实现技术方案，跟踪建设中的问题，研究其进一步演进问题。NGBOSS-BOSS 3.5建设要求包括基于DCC协议建立GGSN与BOSS的互联，实现对GPRS业务的欠费风险控制能力，同时提升数据业务流量提醒的及时性和准确性；通过对融合计费、账务处理、账务管理、综合结算和统计分析等功能e79fa5e98193e78988e69d8331333361303564的改造，实现对分散账期业务模式的支撑；支撑新账单、详单规范，实现账单、详单在各渠道的服务及用户体验一致；加强集团客户欠费管理能力，建立精细化的欠费管理视图，强化分级信用控制，打通与各集团业务平台的停开机接口；通过两级系统的配合，实现集团客户产品一点支付，并完善集团成员代付功能。我们需要重点关注数据业务欠控/在线计费技术和分散账期的技术解决方案。随着话音业务融合计费的改造，已构建了一个支持多业务、离线/在线计费统一的融合计费系统，目前应关注GPRS等其他数据业务的欠费风险控制，重点研究其流程改造、系统改造方案、网络改造方案等，并根据客户对业务的需求以及业务特点，进一步关注和研究在线计费能力。NGBOSS-CRM 3.5包括5部分建设要求。一是强化实体渠道。
支撑智能电网发展的八大信息化技术与创新是什么 支撑智能电网发展的八大信息化技术与创新是什么 国家电网公司总信息师吴玉生：一、安全接入平台：解决智能电网中各环节以及。
电信业务操作支撑系统的系统现状 发展现状相对于中国电信新业务的开发和提供平台的智能网的研究和建设来说，OSS系统的研究和建设起步较晚、相对落后。传统的电信业务运营支撑系统的重点是以电信业务为核心，都是针对已推出的电信业务研究如何解决支撑该业务的运行。这些支撑系统往往都局限在某一业务上，对业务和网络的依赖性较强，甚至一个业务就有一套运营支撑系统。近两年来，中国电信运营商开始重视BOSS系统的投资建设力度。原中国电信实施了几年的“97工程”是OSS的雏形，尽管达到了当时的预期目标，但随着环境的改变，弊端也逐渐显露出来，为了提高自身竞争力，中国电信着手改造“九七工程”，进行新九七工程的建设；中国移动2001年6月制定了《中国移动BOSS系统技术规范》，用以指导其全国各省、自治区、直辖市公司的BOSS系统的建设；各省市移动分公司的BOSS系统纷纷上马；中国联通和重组的中国网通也已开始相关准备工作，正积极地与BOSS系统集成商们洽谈。国内的电信运营业者已经走到以BSS/OSS为中心的软性建设上来了。
电信业务操作支撑系统的结构 BOSS的构成因运营商的实际情况和具体要求不同，但大致都具备以下四个功能块：计费系统是指处理计费数据采集和批价两个过程的系统。计费数据采集工作包括计算机从电信基础网络（如交换机、网关等）上收集有关的原始基础数据和信息，进行相应的差错检验、格式转换等预处理，生成的结果只记录了用户使用网络（如通话）的情况，并不体现应向用户收取的费用；批价反应了向用户收取的费用情况。结算系统是电信企业间的行为，它包括两种情况：一种称为漫游结算，另一种称为互联结算。当互联结算发生在两个甚至多个网络之间时，称为网间结算。结算的流程本身就比较复杂，再加上数据量很大，出现得比较晚，使结算系统逐渐区别于传统的计费系统，成为业务运营支撑系统相对独立的组成部分。决策支持系统的主要任务是通过动态、有选择性地采集和更新数据源的有效信息及企业外部相关信息，进行智能化地分析、处理、预测、模拟等，最终向各级决策管理者或专业人员提供及时、科学、有效的分析报告，做好信息、智力支持工作。
运营商的客服系统为什么那么差劲？
电信集团客服运营支撑中心是做什么的？它的主要功能是什么？运营中心改变了以往人工接听语言服务的传统客服模式，客服人员将从事国际漫游热线、智能手机热线服务以及。
