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物业公司业务外包考核管理办法 物业外包管理管理方案与监管措施

2020-10-09知识17

万科物业保安考核标准 万科物业保安服务检查考核标准1.目的通过加大对现场的监控管理力度,提升安全现场服务品质与安全管理人员工作的积极主动意识。2.范围适用于公司各物业服务中心。3.方法和过程控制3.1检查人员以公司安全管理部人员为主,检查对象为:检查岗、中心岗、车场岗、巡逻岗、固定岗(包括项目部岗),每季度至少覆盖所有服务中心一次,含夜间查岗。3.2本标准为今后公司安全部现场检查考核依据,以现场业务考核为主,考核采用百分制。安全管理部相关检查人员在现场检查发现的问题,按照本标准对现场岗位及时开出整改单,由部门当事人、当值班长或主办/主管人员签字确认后,由检查人员复印一份交部门人事管理员处。3.3 检查方式以明查和暗访的方式相结合、白天与夜间交叉互控,采取就高考核原则:即一个项目一个季度可能会有多次检查(包括明查和暗访),季度业务检查排名考核最终以最多扣分的考核为准。3.4现场检查发现部门严格按公司安全管理制度落实的,现场给与即时加分,如:部门检查时未被检查人员突破;现场加分不抵扣分,不打折,直接纳入各部门季度评比总分,具体加分项见标准。3.5现场当班岗位、现场当班中心值班员被查到存在问题的扣分情况作为当值班长、中心。

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物业企业绩效考核方案 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:何娟绩效2113考核制度及关键KPI一、物业企5261业绩效考核制4102度制度名称|物业企业绩效考核制度|受1653控状态|编 号|第1章 总则|第1条 目的|为了规范本公司物业管理工作程序,提升物业服务质量,提高物业服务人员的工作效率,实现优胜劣汰的用人机制,使公司能够长期可持续发展,实现公司的中长期战略规划,特制定本制度。第2条 适用范围|本制度适用于公司全体员工,但下列员工例外。1.兼职、特约人员。2.试用期员工。3.公司临时岗员工。4.外包方员工。此外,年度考评期内累计不到岗超过1个月(包括请假与各其他各种原因缺岗)的员工及入职不足3个月的员工不参与年度考评。第3条 绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序|1.考评指标确定的基本原则是指,考评指标的形成是在考评人与被考评人根据公司整体发展的绩效计划,在充分沟通交流的基础上形成的,如果双方未能就考评指标达成一致意见,公司总经理有最终的裁定权。2.绩效考评指标确定和修改的基本原则是指,年初确定的当年员工的绩效考评指标原则上不能修改。确因制定绩效考评指标时所预测的客观环境和条件发生重大变化,或发生重大不可预测的事项需要调整。

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最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:雪儿060208物业外包管理管理方案与监管措施 1范围 本指南规定了服务分包项目的监管依据、监管检查、检查结果确认、不合格/不符合判定、问题处置、监管细则等内容,为各单位开展保洁、绿化养护、保安、配餐、酒店式公寓(接待中心)服务分包项目的监管工作提供指导。2监管依据 2.1项目分包合同及附件 与分包方签订的服务分包合同及附件,包括服务范围、服务质量标准、甲乙双方权利义务、违约责任、考核细则、安全协议等。2.2所适用的企业标准及分公司三级文件 企业标准:其它有关服务和作业标准 公司制度:及相关安全管理制度等(三级文件)《管理方案》《作业指导书/流程》年度工作计划、月/季度工作任务书、工作计划等 2.3其它依据 业主有关管理规定及国家和地方有关的法律法规;本指南监管流程(见附录《监管工作图示》)。32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333433623830 各单位应根据企业标准、关联交易服务标准及业主要求,在分包合同中明确服务质量标准,采用《服务分包项目监管细则》(以下简称《监管细则》)提供的方法对分包项目的服务质量及过程进行监管检查,按本指南监管流程进行处置等工作,使服务。

物业外包公司的管理方案谁有 物业项目外包服务协议?甲方:*物业有限公司?乙方:*为规范服务好物业服务项目,甲方在与*置业有限公司签订的物业服务合同的基础上,根据物业管理条例和*市物业服务实施。

物业项目考核管理办法适用于甲方对乙方的考核参考范本 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:许江物业管理服务考核管理办法最新物业项目甲方对乙方考核参考范本含:全套考核表季/年度考核成绩通知书整改通知书检查回复单物业工作评价表服务质量抽检检查表公司年月日物业项目服务考核管理办法目的为严格执行《物业管理服务合同》,确保物业服务满足业主方需求,达到合同规定的服务标准,特制订本办法。1.适用范围适用于受上海×有限公司管辖的并且业主方有所要求或合同约定的区域内的物业管理考核工作。2.职责3.1公司物业部是本办法的归口管理部门;3.2各项目部是本办法的执行部门。3.业主方对项目部的考核方法4.1业主方每月对项目部的工作质量进行一次评价和考核。具体程序如下:4.1.1业主方在每月20日起组织管辖物业区域内所有物业用户和管理部门对项目部当月的物业管理工作质量进行满意度调查(见表1),业主方主管部门对满意度调查结果进行汇总(见表2);4.1.2项目部在每月5日前对各外包服务团队的工作质量进行检查(见表3-6)4.1.3业主方根据满意度调查中扣分项目,向项目部发出《月(年)度考核成绩通知书》(表7)并执行考评,同时向项目部发送《整改通知书》(表8),并限期要求项目部进行整改。

跪求一份针对一家外包物业公司的考核制度 q

一个物业人如何做好物业管理?

物业劳务外包方案 现在对于企业而言,有一种很省心的人事管理方法,就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成,叫做劳务外包。一般来说,一些技术性的和事务性的工作,往往。

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