什么叫售后服务？ 在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海尔集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。售后服务的内容主要包括：1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务；5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。。
政府招投标文件里的售后服务承诺？ 保证交付时间的措施1、公司启动招标项目计划，招标项目小组召开会议，安排各部门按制定的计划进行前期准备工作。2、接到中标通知书后，我公司主动联系采购方确定签订合同时间。同时，我公司物料采购部门准备采购计划，争取所有物料在最短时间内备齐。3、技术部门准备产品配套资料表和生产工艺文件。4、生产部门做好生产计划，安排生产任务，并指定项目负责人员。5、还可根据采购方的要求加班加点提前完成生产任务。6、在预计交货期内可完成生产任务。售后服务承诺为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况1）公司启动招标项目计划，招标项目小组召开会议，安排各部门按制定的计划进行前期准备工作。2）接到中标通知书后，我公司主动联系采购方确定签订合同时间。同时，我公司物料采购部门准备采购计划，争取所有物料在最短时间内备齐。3）技术部门准备产品配套资料表和生产工艺文件。4）生产部门做好生产计划，安排生产任务，并指定项目负责人员。5）还可根据采购方的要求加班加点提前完成生产。
我朋友与同事受单位指派，外出做售后服务，在宾馆住宿时，因楼梯年久失修受害方该怎么办？ 可以要求单位按工伤处理，也可以找律师代理向法院起诉要求宾馆承担赔偿责任。
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订了部室内钢木楼梯，该如何签售后服务及质量保证合同 钢木楼梯和其他产品不同，钢木楼梯的使用周期长达十几年之久，而且钢木楼梯是不可代替的产品，钢木楼梯的安全性非常的重要，遇到问题时必须及时解决。这样就体现出了售后服务的重要性。由于钢木楼梯是组装的产品，所以钢木楼梯在安装及售后服务时是最容易出问题的环节，同时也是消费者投诉较集中的地方。在安装过程中，容易出现表面划伤，缝隙较大，安装不到位等问题，尤其是结构安装不到位，更容易带来安全隐患，所以，专业的标准化安装流程是必备的；在售后阶段，钢木楼梯需要长期保养、维护、打蜡等服务，选择一家负责的品牌尤为重要。如果您对本厂家生产的钢木楼梯感兴趣可以随时与我们联系。文章来源：钢木楼梯http：//www.htlouti.com
产品售后服务保证书范本 我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：xxxxxxxxxxx，我们保证在接到异议后24小时内作出。
