中国山东网7月20日讯 (通讯员 袁建喜) 曹县中医院，始建于1981年7月，经过39年的风雨历程，现已发展为集医疗、科研、教学、康复、预防保健、中西医结合为一体的二级甲等中医医院，担负着全县170万人口的医疗保健和急救任务。在做好业务工作的同时，医院精神文明建设也取得累累硕果，2016年被省精神文明建设委员会命名为省级文明单位。
建章立制抓落实，全面提升文明单位创建工作水平
多年来，历任院领导一直把医院文明创建的各项工作当作医院发展的头等大事，和业务工作同研究，同部署，同落实。医院成立了以院主要领导为组长、相关职能科室主任为成员的创建文明单位工作领导小组，下设办公室，安排专门人员从事创建具体工作。确定了以文明创建为抓手，努力打造一流医院管理，一流医疗技术、一流医疗服务、一流就医环境、一流医院文化的总体创建目标，在曹县中医院 形成浓厚的创建氛围，使得人人参与创建，形成齐抓共管好局面。
以“四德”教育为载体，积极培育和践行社会主义核心价值观
加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，以道德讲堂为阵地，学习宣传道德模范和身边好人，弘扬道德文化，引导人们参与各项道德实践活动，向好向善，提升社会道德水平。医院先后开展了“爱德”、“诚德”“孝德”、“仁德”主题实践活动，结合医院职业道德建设，在曹县中医院范围内展开“换位思考”大讨论活动。医院涌现出市县文明家庭、道德模范、好媳妇、好婆婆、好军嫂、山东好人之星、中国好人等称号的先进典型人物20余名。他们在实际工作中充分发挥了先模人物的示范引领作用，为医院“四德”教育活动的开展奠定了坚实的人才基础。
扎实推进“讲文明树新风”活动，进一步提升员工文明素质
走进曹县中医院，会看到医患之间和谐友好的关系：医务人员身着各岗位的工作服挂牌上岗，主动接受患者监督，在与患者沟通以及医护人员之间的沟通，均使用文明用语。彬彬有礼，友好和善，急病人所急、想病人所想已经成为曹县中医人一张靓丽的名牌。这一切，得益于医院在讲文明树新风方面采取的得力措施：新员工迈进医院的第一天，医院便会安排员工文明礼仪的岗前培训课，通过培训，养成言语文明，举止得体的好习惯，时刻提醒大家注重文明行为。为了将此活动深入开展，医院还加大了氛围营造的力度，在醒目位置张贴文明行为提示语，起到了良好的作用。通过文明用语的提醒，医院各就诊环节井然有序，患者自觉排队就诊，无大声喧哗和随地乱扔垃圾现象;控烟督导员的温馨提醒，使得医院院区基本无吸烟现象，营造了有序就医环境。通过活动的深入开展，医院逐步实现“四个优”，即环境优美，秩序优良，服务优质，素质优秀。
志愿服务常态化制度化，弘扬良好社会风尚
曹县中医院志愿者服务组织架构完整健全，制定完善了《曹县中医院志愿服务工作管理办法》，规范了志愿者的招募、培训、活动开展、考核评价;配备志愿者服装及其他必要装备，以满足群众需求为出发点，推动志愿服务常态化进行。通过门诊志愿服务、下乡扶贫志愿服务、健康宣教志愿服务、健康义诊志愿服务、特色志愿服务等形式开展志愿服务活动，使越来越多的人群接收到来自曹县中医院志愿者的温馨服务。先后组织志愿者开展“下乡义诊送健康，为民服务显真情”义诊活动，为有需求却不方便出行的百姓送去健康;开展文明交通劝导志愿服务，增强市民文明交通意识等活动，受到县文明办的充分肯定和一致好评。
多措并举，为患者营造和谐优美就医环境
医院按照县文明办的统一部署，积极开展创建省级文明县工作。根据医院整体规划，在院区入口设置医院建筑平面图和各楼座分布图，方便患者来院后知晓医院的布局。门诊综合服务中心提供咨询、建卡、导诊、预约诊疗、预检分诊、提供饮水、应急电话、轮椅、担架车等服务措施。医院定期对物业公司保洁工作进行督导检查，对发现的问题，立即下达整改通知，确保院内整洁、卫生、环保，为患者提供一个整洁有序的就医环境。
文明创建工作引领医院业务工作，取得骄人业绩
文明花开分外香。在曹县中医院 干部职工团结一心，努力拼搏下，医院管理、服务水平、医疗技术、科研教学、基础建设和精神文明建设等方面取得了长足发展，圆满完成了各项工作目标任务。近年来，该院医务人员的暖心事迹和善行义举，先后被山东卫视、菏泽电视台、曹县电视台、人民网、新华网、大众网、中国山东网、鲁网、菏泽日报等主流媒体进行报道。医院涌现了山东好人之星、中国好人、市县劳动模范、市县文明家庭、全县道德模范、十佳医生、十佳护士等先模人物，医院先后获得全国农村中医药工作先进单位、省级文明单位、市职业道德建设先进单位等荣誉称号，2016年底，投资3.5亿元、总占地196亩，建筑面积4.9万平方米的医院新院区全面启用。医院门急诊总量、出院人次、住院手术例数均具全市同级医院前列，凡此种种业绩，无不彰显了医院精神文明建设取得的丰硕成果。
