求助：关于寄EMS的
邮寄违禁品需要承担哪些法律责任
邮政寄东西需要身份证吗？ 快递寄东2113西需要身份证。1、自2015年11月1日起，5261除信件和已有安全保障机制的协议4102客户快递、通1653过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。2、寄递企业要求寄件人提供本人有效身份证件原件，并现场核实寄件人填写的姓名与出具的证件上载明的姓名是否一致。用户委托他人代寄邮件、快件的，代寄人应当出示本人有效身份证件以及被委托人的有效身份证件，并如实填写代寄人、被委托人相关身份信息。对面单所记载的身份信息与本人所持身份证件不相符的，或者无法出示有效身份证件的，邮政、快递企业不得予以收寄。有效身份证件包括：居民身份证、临时居民身份证或者户口簿；中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件、护照；法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件等。扩展资料《快递市场管理办法》中规定：第十七条 任何组织和个人不得利用快递网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：(一)法律法规禁止流通或者寄递的物品；(二)各种危害国家安全和。
酒店常见的客人投诉和解决方法 投诉是酒店餐饮2113服务行业永5261不消逝的电波和问题，不管酒店在对服务上花费了4102多少心力，考虑多周到，也难1653免出现一些细节问题不和顾客的心意，都会出现或多或少的投诉事件。那么酒店投诉的意义在哪里呢？管理者该如何面对处理酒店投诉事件呢？一、客人对酒店投诉的意义酒店员工应充分熟悉到，客人对酒店投诉是正常现象。从某种意义上讲，投诉也是沟通酒店管理者与客人的桥梁，是好事，也是坏事。它能使被投诉的部分或员工遭到相应的惩罚；但同时投诉又是一个信号，它告知酒店其服务和管理中存在着题目。假如酒店接受，就可以使酒店的服务和设施得到进步和改进，从而吸引更多的顾客光临。1、以使酒店熟悉到服务与管理中的不足有些题目固然存在，但其实不是酒店自己能发现得了的。题目一方面是潜伏的，一方面是本身存在题目，而不能发现。而客人则不同，他们支付了一定的金钱，就希看物有所值，能得到相应的服务。因此，他们对酒店的服务及设施所存在的题目是非常敏感的。酒店固然对员工进行了严格的练习，提出相应的要求，但并不是所有员工能做到，他们多是领导在时束缚自己，一旦离开，他们就会放松自己，而这些是管理者所发现不了的。只有客人作为酒店。
