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上级对下级沟通意味什么?有没有好的沟通方法? 梅拉比安

2020-10-08知识5

艾伯特?梅拉比安提出7%—38%—55%。 美国心理学家艾伯特?梅拉比安曾提出“7%—38%—55%定律”:当人们进行面对面沟通的时候,会使用到三个主要的沟通元素—用词、声调,还有肢体语言。所谓的“7%—38%—55%。

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#沟通管理

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