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消费心理学和消费行为学有什么区别吗? 消费者行为学荣晓华

2020-10-08知识10

消费心理学和消费行为学有什么区别吗? 1、名词的定义:消费心理是指人作为消费者时的所思所想;消费行为则是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动;2、学科的定义:消费心理学(Consumer Psychology)是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律;消费者行为学(Consumer Behavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学;3、两者的异同:应该说消费心理学和消费行为学极其相近,两者的内容在很大程度上都有相似。但是,消费心理学所包含的理论性内容更多、研究深度也更深;消费者行为学则是基于外在行为的角度研究消费者在消费行为时的活动特征和规律,其外处更广,而当中涉及到心理学的内容更多依赖于行为主义心理学的刺激-反应(S-R)理论。所以,消费心理学在一定程度上提供了消费者行为学的理论,但后者不仅仅只有心理学的知识,也以营销学等其他相关理论课程为程为基础。

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消费者行为学研究的内容是什么 一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。二、消费者行为学研究的。

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什么是消费者行为学? 《消费者行为学》(第8版)具有如下特色:首先,着力考察了信息技术与全球化环境对消费者行为的影响,特别关注消费者的网络购买行为,研究互联网对消费者信息搜集、决策制定。

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什么是消费者行为学?

消费者行为学试题及答案!! 《消费者行为学2113》试题5261A 答案4102 一、名词解释(5*2 分,共10分)1、扩展型决策:当消1653费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉,也未建立起相应的产品与品牌评价标准,更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时,消费者所面临的决策。2、意见领袖:较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策的那些消费者。3、品牌忠诚:消费者对某一品牌形成偏好,试图重复选择该品牌的倾向。4、角色:是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。5、动机冲突:消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反。二、填空题(5*1分,共5分)1、期望角色—实际角色2、习得性3、诱因4、斯金纳5、产品内在质量三、单项选择题(10*1分,共10分)1 A 2 B 3 A 4 A 5 B 6 D 7 C 8 D 9 C 10 B四、多项选择题(10*1分,共10分)1ACE 2ACD 3ABDE 4ABCD 5ABD6BCD 7ABCD 8BCD 9ABCDE 10ABCDE五、判断并改错题(5*2分,共10分。判断1分,改正1分。1、错误,社会阶层表现为人们在社会地位上存在差异,其存在既有积极意义又有消极作用。2、错误,态度的形成过程是从服从到同化再到内化的过程。

消费者行为学的作者简介

消费者行为学是什么 消费者行为学的含义 消费者行为学(Consumer Behavior)研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度,这门学科是为了提供对消费者行为的理解,因为 营销学是一门试图影响消费者行为的学科。对消费者行为的定义有不同的立论观点,决策过程论把消费者行为定义为消费者购买、消费和处置的决策过程。体验论 认为消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。刺激反应论认为消费者行为是消费者对刺激的反应,从消费者与刺激的关系中去研究消费者行为。平衡协调论认为消费者行为是消费者与营销者之间的交换互动行为,是双方均衡的结果。消费者行为学的原则 1.理论联系实际原则 消费者行为学虽然是一门源于对实践的观察和测量基础上的学科,但是它仍然需要在营销活动中加以检验,这样才能更好的指导企业的营销策划。2.发展的原则 一切事物都是变化发展的,唯一不变的就是变化本身,所以消费者的心理及行为也不例外。这就要求在研究的过程中也要坚持发展性的原则,不断地把这门科学向前推进,以便更符合消费者的变化。3.全面性原则 消费者在消费过程中。

消费心理学和消费行为学有什么区别吗? 一、性质不同 1、消费行为学:研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中的心理活动特征和行为规则的科学。2、消费心理学:心理学的一个重要分支,它研究消费者。

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