有多少人对神州租车公司不满?说出你们的真实经历来 我是其中的一位被黑的被骗的 这一年租车费用过万元了,算是神州老客户,一直给朋友推荐。但今天还是被恶心到了。以往每次租车都是按照实际取车时间结算,超时还车的话按照超过时间几个小时来计费。今天去还车提示我已经超时,并且只要超过预订还车的时间就算半天的费用,跟我几点去取车没有关系,要多付200块。客服说是系统升级,做了很多调整。我觉得调整也ok,但客户不可能去清楚每次升级调整了哪些内容,为什么不对这些关键信息做更明确的告知。而且最搞笑的是,租赁合同中还是写的“乙方同意按照实际使用时间结算”,业务逻辑变更了不改合同的吗?客服也只会念规则。我已经投诉12315,不管处理结果如何以后都不会再使用了
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