楚天都市报7月20日讯（记者孙婷婷 通讯员彭亚楠）“幸亏你们周六也对外服务，不然我真不知道怎么办了。”刚毕业大学生齐先生对八吉府街政务服务中心工作人员说道。齐先生来自前锋村，刚刚毕业参加工作，单位要为他缴纳社保，却发现无法正常缴费，急得齐先生直跺脚，周六赶来该服务中心寻求帮助。
“我刚刚参加工作，不知道什么原因导致的不能缴费，事情很急，你们现在能帮着查询原因并解决这个问题吗？”齐先生问道。
了解齐先生的诉求和基本情况后，工作人员一边安抚他的情绪，一边通过社保系统仔细核实他的社保状态。经核查，原来是齐先生在灵活就业人员流动窗口缴纳的社保产生欠费导致其无法办理暂停缴费手续，因此齐先生所在单位不能正常为其办理社保参保缴费业务。
窗口工作人员详细地给齐先生讲解了灵活就业人员基本养老保险和职工基本医疗相关政策，随即为他办理了相关业务。
“真是太感谢你们了！我们大学生初入社会工作，好多政策都不懂。你们这么一讲解，我就清楚多了。”齐先生感激地对窗口工作人员说道。
据悉，八吉府街政务服务中心推出了“午间不打烊”“周六服务日”、“小小千纸鹤，飞进千万家”政务服务送家门等一系列便民服务举措，这才使得齐先生在周末也能办理业务。
此外，八吉府街政务服务中心还推出了政务服务网上办、上门办、预约办、自助办、邮寄办等“五办”措施，能够让居民、企业办事少跑腿。
3月中旬，上渡口村的刘先生急需使用身份证，他已经补办好了身份证但受疫情影响未能及时领取。当时正是疫情封控期，所有村湾道路实行封闭管理，人员进出受限。接到了刘先生的求助电话，服务中心工作人员立马联系武汉市公安局居民身份证制作所，将该刘先生的身份证直接邮寄到八吉府街政务服务中心。新证到了中心后，该中心负责人自驾私车将新身份证送到了刘先生手中。
“非常感谢你们帮我解决了这个问题，为这个事情我烦恼了好久，我也是试着打电话问一下你们，没想到你们中心负责人亲自将身份证送来了。”刘先生拿到新身份证后高兴地说道。
