酒店客房部有哪些岗位，分别有什么工作
房务副总岗位职责 职务说明：主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。职责：1、参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。3、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。4、监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。5、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。6、检查VIP房，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，。
前厅部经理岗位职责？
客房主管的工作流程是什么？ 1，监督2113检查员工签到情况及员工的仪5261容仪表，确保每位员工准时按照标准到岗。2，检4102查每日楼层工作分1653配单。3，到楼层检查服务员的工作情况，发现情况及时纠正。4，主持例会，提出工作中需要改进的事项。5，检查每日住店的贵宾房及抽查住客房，确保房间的干净整齐，达到酒店的清洁标准。6，检查每日即将到店的贵宾房，确保在客人到店之前，做好所有的准备工作，确保房间达到清洁标准。7，检查空房及坏房，发现问题及时解决。8，在查房的过程中，对主管及服务员进行正确适当的培训，以确保员工能独立地工作，并达到酒店的清洁标准。9，对有问题的员工，应及时发现并找出症结所在，进行适当的处理，以确保工作的正常运行。10，随时在楼层上进行督导检查。11，在工作时间，不得到其他的区域串岗，主要的时间应在楼层上出现。12，必须检查完所有的工作，确保所有的事情已完成，才可离开岗位下班。13，在下班前，必须写好所有的交接工作报告。14，做好安全防范工作。扩展资料：客房主管上岗条件：1，至少有三年客房工作经验及一定的管理知识。2，责任心强，有专业素质，踏实肯干，吃苦耐劳，有事业心，有进取精神，坚持原则，品德高尚，忠实可靠。3，具有。
