随着我国老龄化发展趋势的不断加快以及社会生产生活水平的日益提升，大众对于精神生活品质及个性化社会服务有着更高需求。而残疾人群以及老幼等因为身体因素无疑在生活中会遇到许多不便，然而他们与其他人群有着同样的需求。
为了帮助更多人享受生活，2011年前后，陈剑锋踏入了养老这一社会服务行业，用行动帮助需要帮助的人，注重对社会弱势群体的服务和关怀，从餐饮健康、情感关怀等方面入手，从用户需求出发，不断扩容产品线，为老年人以及更多需要帮助的人们提供更悉心的照料。
博康艾馨工作人员向视障旅客讲述景区典故
日前，博康艾馨南京特别组织了无锡江阴张家港二日游，与寻常团组相比，此次旅行活动有几名旅客显得格外特殊——视障以及脑瘫人群。据悉，这次团组除了多位老人外，还有3位全盲和4位半盲的旅客，以及一名由家长陪同的4岁脑瘫小朋友。针对团组的特殊情况，为让各位朋友们能真正享受到旅行的乐趣，博康艾馨方面进行了细致安排，细心打磨旅行环节。针对三名全盲旅客更是进行了专属的一对一服务，帮助特殊的旅客们克服恐惧，享受旅行的乐趣。
在为期两日的旅行当中，这个特殊的旅行团游览了5A景区惠山古镇、渤公岛、渔父岛等地的景致。为了让他们领略精彩，博康艾馨的员工为旅客们进行了细致的讲解，让他们用心感受、用耳倾听、用手触摸，了解周边的精彩，发现生活之美，开心自在享受了本次难得的旅程。
博康艾馨工作人员细心守护视障旅客安全
上帝在他们的眼前遮住了帘，但他们还有一颗感受生活的心以及积极向上的态度。也许，夜色与白日在他们眼中同样是黑暗，但是他们并没有被生活所打倒。在旅行过程中，这群特殊的旅客朋友们用他们的乐观向上感染了在场的所有人，而这也正是博康艾馨全体员工最期待的。
社会服务是一条垂直并且困难重重的行业，博康艾馨董事长陈剑锋曾表示，从10年前到现在，了解到人群的需求是陈剑锋和博康艾馨最大的收获。“老年人的服务，是不能挑人的。他们的需求就是我们的目标!”陈剑锋一直这样认为。
事实上，这一次并非博康艾馨第一次组织特殊团体旅行。在多年之前，陈剑锋就发现很多聋哑老人也一样想到周围走一走、看一看。而了解到聋哑人群需求的陈剑锋反复思量，最终批复了这个特殊的旅行团。为了让旅行团顺利成行，博康艾馨团队特别从市场上招募了一批懂得手语的工作人员，专门为聋哑人服务，满足他们旅行的梦想。
在蓝天白云的见证之下，本次旅行圆满落幕
两日的行程，在博康艾馨工作人员的带领下，特殊的旅客朋友们享受了这次非一般的旅行。而在未来，博康艾馨也将继续秉承“享老”理念，发现美，传递爱，紧跟顾客朋友需求与时代步伐，以更多更精彩的享老活动，为有需要的朋友提供更全面的服务，让他们的生活更加精彩。
