在高速公路收费站上班的员工是公务员吗？ 不是公务员，各省情况不2113同，5261招聘的单位也不同。一般各省4102的高速公路集团公司都是各省国资委1653管理，高速公路集团公司管辖的高速公路收费员就属于企业员工，是事业单位的企业编制，或者事业编制；部分地市公路局管理的高速公路收费员属于事业编制或者临时合同用工。新招聘员工实行劳动合同制，与高速公路公司签订劳动合同，试用期限为3个月。试用期满并经考核合格后，正式聘用，享受收费岗位人员相关待遇并参加社会保险。扩展资料收费员考试分为招工考试和签合同后的等级考试。招工考试一般不涉及专业知识，主要范围是高二水平的语文、数学和外语，还有半年内的时事政治，可以参考《半月谈》杂志的相关栏目。等级考试的范围仅限于高速公路管理部门编制的相关法规和管理规章，一般应该有收费员培训教材和工作手册来辅助你。高速收费员要掌握过硬的收费业务技能。发展我们要熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷，所以我们要不断加强学习，努力提高自己的能力。要坚持正确的工作态度和高度的工作热情。在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆，如何处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作，是每一名。
收费站标准 一、为推动全国贷款（集资）修建的高等级公路（桥、隧道）通行费征收“窗口”创建文明单位活动的开展，加强通行费征收站两个文明建设，实现“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）、“五化”（工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化）的通行费征管目标，特制订本标准。二、本标准适用于对省级人民政府批准的公路（桥梁、隧道）通行费收费站（日流量在3000辆以上的站）开展的创建“部级文明公路收费站”活动进行评价。`三、本标准分为五部分，共计1000分。第一部分为基础设施100分；第二部分为文明服务400分；第三部分为内务管理200分；第四部分为安全管理150分；第五部分组织领导150分。四、上一年度获得省、自治区、直辖市交通厅（局、委、办）表彰的文明收费站或被地方党委政府授予地级以上文明单位的收费站方可参加“部级文明收费站”的评比。五、在评比周期内，有下列情况之一者，不能参加“部级文明收费站”评比；1、发生受省（部）级通报批评的严重公路“三乱”问题；2、发生由站方负主要责任的事故，直接经济损失10万元以上；3、发生服务质量责任事故，并在省级以上（含省级）新闻媒介报道，情节严重，情况属实；4、本站职工中有。
收费站管理人员如何加强个人管理整改措施 随着人类步入网2113络时代，计算机信息与通讯5261技术为支撑的信息网络的4102高速发展；以前所未有的规1653模与速度改变着人类的生产和生活。其中，交通的发展突飞猛进，公路的历史性变革，使人类在生活领域中享受着全新的生活理念。随着市场经济服务理念的不断提升，高速公路收费窗口行业便成为现代服务行业中被大众媒介关注的焦点之一。因此，\"提高收费员的文明服务意识\"自然成为高速收费公路行业主要工作方向和目标，但\"如何提高收费员的文明服务意识？这一课题尖锐的摆在我们面前。我作为一名收费公路的基层管理人员，就这一问题做一些浅显的讨论。首先，要培育收费员企业文化意识，把企业文化同文明服务贯彻为一体，完全的灌输到收费员的思想里面。一、企业文化的概念企业文化指的是一个企业中所有职工共有的一整套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，良好的企业文化能促进企业全面发展。企业文化不仅强化了一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、激励、规范等功能，通过这些功能的发挥，可以直接或间接地。
收费站如何提高文明服务 收费站作为交通行业的窗2113口单位，文明服务始终5261是收费4102工作的重要组成部分1653。在市场同质化，趋同性越来越普遍的今天，文明服务是提高高速公路管理企竞争能力，促进企业经济效益增长的重要手段，在高速公路综合管理中起着重要的作用。收费站自开通营运以来，不断开展系列文明服务活动，同时也不断建立各种机制，在文明服务方面得到很大的提升。当前员工的文明服务意识总体较强，大部分员工都树立了“顾客至上”的服务理念，具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质，他们在工作实践中，端正了服务态度，提高了服务质量。但在实际工作中也发现，少数员工由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强，存在一些不容忽视的问题：一是服务欠周到。有的是使用文明用语不标准，有的是普通话不标准，有的是语调生硬不标准，让人感到语言不规范。二是帮助欠真诚。有的员工日常工作不扎实、文明礼貌服务流于形式，车来了，嘴上说你好，眼睛却看着键盘或电脑，口是心非的举动，让人感觉不到你好，感觉不到你对他的真诚。三是微笑欠真诚。有的员工重形式而轻内容，微笑不是发自内心，只做皮笑肉不笑的“表面文章”，损害了文明。
经常跑高速长途，什么车比较适合呢？ 对于经常跑长途、开高速的人来说，买一台代步车远远是不够的。毕竟长途跋涉有别于日常用车，以高速公路巡航为主，有时候还要走一下只有两车道的国道省道。因为，跑长途对汽车的舒适性要求非常之高，车辆滤震要舒服、隔音要好，让人愿意长时间留在车厢中。动力好的话就更能加分了，当然一切以安全为主，但偶尔能超越大货车对动力还是有很高需求的。那么有哪些车跑高速是最合适的呢？今天我来推荐下~凯迪拉克CT6指导价：37.97万-69.90万元作为凯迪拉克品牌在华的旗舰级轿车，CT6的身板是真的大，5179*1879*1492的三围，让你坐在车内宽松自如，舒服得像坐在移动的大沙发上。此外，它所搭载的颇有仪式感的BOSS音响，完美地让你在整个长途车程总可以缓解疲劳、陶冶身心，绝妙的加分项。全车配备座椅通风、加热、按摩，累了还可以舒舒服服的来个大保健~呸，按个摩通个风，好不惬意！动力是美系车的一贯特色，CT6提供搭载了2.0T发动机的28T车型和搭载3.0T（双涡轮增压）的40T车型。其中2.0T版本最大马力276匹，峰值扭矩400牛米，发动机动力调校非常凶猛，3米多的轴距跑起来一点都不显拖沓，油门沉稳，不急不躁。悬挂表现也非常舒服，支撑性和舒适性同时兼顾，隔音效果甚至比奥迪。
收费站工作人是国家公务员吗
你对高速公路收费岗位是如何认识的 收费站是高速公路对外的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到高速公路的形象，这就要求收费员在平时要加强政治思想和职业道德教育，增强窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献，在具体工作中，就要做到把收费工作和文明服务结合起来，想司乘人员所想，帮司乘人员所需，按章收费，热情服务，用优质服务来感化司乘人员。收费工作是一项既枯燥又乏味的工作，每天重复着同样的动作、同样的语言，时间一长就会失去原有的积极性，所以怎样把收费工作做的更好，提高收费站的服务水平，就显得有为重要。一是过硬的业务技能：工作流程操作娴熟与否，直接决定着工作质量的好坏，收费员与司机接触的时间不过短短的几十秒，但是在工作操作中能做到业务的熟练毫无差错，确定车型一眼准，打票一手快，收费找零一口清，在工作中要做到快、准、方便的为他人服务，这样才能赢得他人的赞扬和认同，才能确保道路的安全和畅通无阻。这些要求只有在生活中勤学苦练才能不断提高自身的工作技能。要熟练掌握各种车型识别、计重知识，在收费过程中点钞、识别假钞、找零票的动作迅速快捷、娴熟。熟悉各种特殊情况处理，虽然特殊情况有中队长处理，但如果。
收费站管理人员如何加强个人管理整改措施 收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率甚至一言一行、一举一动都直接影响到收费站及公司的形象，这就要求我们加强思想政治和职业道德教育，增强。
