翻译：客户服务部门
每个部门应怎样做好客户服务 不知道你是做哪一行的，所以我就按销售来讲。首先是电话营销部门一个就是了解产品特性了解同行产品，在与客户沟通的时候注意销售技巧，不要心急，要耐心，不要带着情绪化去工作。其次是推广部，推广部工作没有做好，电话营销部的工作会很难展开，应该多利用各种渠道去宣传推广公司产品，多进行创意，为电话营销打好基础。同时推广部和电话营销部是相互促进的。最后是物流部，保证所有寄出产品是正确无误的，快速到达客户才可能获得回头客，因而物流部门很重要。总的来说，销售前中后三个主管部门要积极配合协同作战才可以把客户服务做好！
外企公司客户服务部门的名称
如何管理好客户服务部门？ 行业不同，公司不同，客户服务的目的与价值也不相同，因此，售前服务、售中服务，售后服务的重视程度以及服务方式会有所差异。举例来说，餐饮与零售企业强调售中服务，顾客需要得到的是消费过程的享受；网络公司则重视售后服务，顾客需要的是服务效果。第二，订立合理的工作目标 依照实际情况，可以订立单项目标，也可以订立综合目标。单项目标如续签率、投诉率等；综合目标只有一个，就是客户满意度。第三，根据订立的目标，制定具体工作办法 如人员安排，服务标准，服务原则等的制定 第四，注意事项 1、重视客户满意度调查 不断了解客户需求，满足客户需求，是提高客户满意度的一个主要渠道，因此定期的客户回访与调查是做好客户服务工作的重点。2、控制适当的客户满意度
售后服务由哪个部门来做？ 售后服务现在一般都是客户服务部在做，有些公司没有成立客户服务部，基本上是销售部在做（也就是问题中所述的营业部吧）；其他品质部、技术部协助，因为客户服务不是哪个。
客户服务部部门经理和客户经理那个官职大 客户服务部部门经理和客户经理官职一样大，只是叫法不同而已。客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理\"握住\"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；(2)各专业部门之间的协调；(3)上下级部门之间的协调；(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。客户服务部部门经理直接上级：总经理。下属岗位：客户代表。岗位性质：全面主持售后服务的工作。管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力。管理责任：对所承担的工作全面负责。
