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电信宽带故障除了拨打10000号,还有其他投诉方法吗? 宽带故障电信条例赔偿

2020-10-07知识5

宽带服务故障中断拒不赔偿违反什么条例 电信法:第十五条(缔约之强制及损失赔偿之负责事由)电信机构非依法不得拒绝电信之接受与传递。但对于电信之内容显有危害国家安全或妨害治安者,得拒绝或停止其传递。电信之传递,因不可抗力之障害,致迟滞不能传递时,电信机构不负赔偿责任。第十六条(通信之暂停)电信机构因灾害或其他重大事故致机线发生故障时,得公告暂停其全部或一部之通信。没有明显宽带服务故障中断,要求要赔偿。电信条例:第三十六条电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,必须按照规定的时限及时告知用户,并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。因前款原因中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。出现本条第一款规定的情形,电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。因此,只要相应宽带服务商,有在故障48小时内通知到你,基本免责。

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电信宽带故障导致无法使用如何向电信索取赔偿 你好!很高兴为你解答!根据你的描述,建议查询清楚具体扣费原因,或者去营业厅打出具体明细,电信收费都是很标准的。希望我的回答可以帮助你,安徽电信祝您生活愉快!

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国家关于宽带设备技术故障给用户造成的损失,有没有明确的赔偿标准?如果没有相关的法律依据,那么电信行业内可参照的标准是什么?具体的我想知道移动的赔偿标准是什么?我们办的宽带申请的是100M(协议带宽),但实际测出带宽是50M,这种情况有法律依据吗?谢谢! 国家关于宽带设备技术故障给用户造成的损失,有没有明确的赔偿标准?如果没有相关的法律依据,那么电信行业内可参照的标准是什么?具体的我想知道移动的赔偿标准是什么?。

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家里的中国电信宽带通讯故障四天96小时,电信赔偿方案只赔偿0.66元一天,怎么办?

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