物业公司管理制度主要有哪些啊？ 小区物业服务管理制度内容有：（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98%以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾。
办公室管理制度 去文库，查看完整内容>；内容来自用户：上品网络科技有限公司办公室日常管理制度第一章2113总则办公场所是员工从5261事经营管理的劳4102动场所，公司努力创造一个1653安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。中国物业管理信息网n]；{ }9U+^}第二条形象规范(一)着装、举止1.着装：整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2)着装最好上下相配、平整，符合时节。3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2.举止：文雅、礼貌、精神1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作。
物业管理办公室文员工作职责 职责主要有两方面，一方面是对领导，一方面是对客户。协助领导的职责： 协助物业经理负责客户关系的日常管理工作；物业管理服务相关费用收缴管理工作。。
