企业文化调研的方法都有哪些
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企业文化调查问卷设计应注意哪些 企业文化调查问卷的设计二、调查问卷题目设计按照因子模型提供的原则和思路,笔者设计了问卷内容的总体框架,治理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。(一)员工如何熟悉自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容,主要包括以下方面:1.员工职业规划:调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。2.员工的职业价值观:调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。3.对个人在企业中工作状况的评价:调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。4.工作方式的研究:员工在工作中如何利用时间,对工作质量的追求程度,安全意识的强弱程度等。(二)员工。
调研宝的免费顾客满意度调研问卷有谁做过,专业吗? 顾客满意的研究一直以来为“经济领域”、“管理领域”及“质量领域”最前沿、最热门的话题。在当今市场竞争日益激烈的环境下,“顾客满意”战略已逐步发展为企业最核心的战略、目标和竞争手段。近年来,中国汽车市场发展火爆,而与之相配套的汽车后市场服务行业发展却不尽如人意。2010年对中国所有服务行业顾客满意度的调研结果显示:汽车售后服务行业的满意度最低。基于上述背景下,本论文以“汽车服务企业”为研究对象,选定“汽车服务企业顾客满意度研究”为题,采用理论研究与实证研究相结合的研究方法,通过相关文献研究及问卷实地调研等开展企业微观层面的顾客满意度研究。本研究中构建了汽车服务企业的顾客满意管理模型,系统阐述了企业实施顾客满意战略的流程和方法。根据顾客满意战略的具体实施过程分为三个阶段:基于顾客价值角度的顾客满意测评指标体系的选取,顾客满意的测评,以及根据测评结果的提升策略的制定。首先,在回顾国内外学者对于“顾客满意与顾客价值”关系的基础上,提出从顾客价值的角度,采用伍德拉夫提出的全程法来识别最初的顾客价值条款,而后经过预测试阶段,删除顾客关注度不高的顾客价值条款,将预测后得到的条款进行合理的表述,得到汽车服务企业顾客满意度。
企业调研报告范文8篇 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:我心永恒《企业调研报告范文》企业调研报告范文(一):某公司员工满意度调查分析报告 员工满意度是指员工对所在公司中扮演主角的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。透过员工满意度调查,有助于分析员工满意度(ES)、客户满意度(CS)和公司业绩三者之间的关系,提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公司、评价公司,诊断品牌公司潜在的问题,不断完善公司的管理制度;有助于增强管理者的职责意识,使品牌员工对公司战略目标有明确认识7a686964616fe59b9ee7ad9431333433623766,强化公司健康和谐的文化氛围。XX日,人力资源部前往某公司开展了员工满意度调查工作,经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次某公司员工满意度调查结果作如下分析汇报:一、调查时光:XXX日 二、调查地点:某公司车间二楼培训室 三、调查成员:XXXX 四、调查对象:公司各部门员工 五、调查方法:抽样匿名调查 六、调查人数:本次员工满意度抽取42个样本进行调查,其中,有效问卷为41份。七、满意度分析 本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬福利和协作沟通。
今天在凤凰网上看到一家nielsen的调查问卷,请问这是一家什么公司,上网一搜全是和它有关的网页,到底那家才是它的官方网站?
如何塑造企业文化战略,在考察企业文化时,用调查问卷的形式最能够了解到企业群体的主流意识、主题精神、价值理念的认同度和行为准则的一致性。
企业文化调研问卷考虑哪些方面