如何更好地抓住顾客或客户的心理？ 顾客可以按不同的方法分成不同的类型，根据购买行为分为习惯型顾客，经济型顾客，理性顾客，和冲动型顾客.根据购买性格分为：果断型顾客，犹豫型顾客，不同的顾客应该采取不同的销售方法.根据表面形象你可以大致了解他的性格特点，但是最好的 最准确的方法还是沟通.通过身体语言和真实语言，你可以更确切的了解顾客的心理.同时你还可以通过顾客的陪同了解相关的信息.你还要考虑顾客在这次购买中所处的地位，是决策者，参谋者，代购者.这些都会影响顾客的心理以及最终购买行为.涉及到这方面的技巧太多了，请您能根据我所提的一点意见提出具体的问题，我想那样会更有针对性.谢谢
销售新人初入职场，如何看穿客户的12种消费心理？ 销售如何看穿客户的12种消费心理？一个聪明的销售顾问应该知道客户的消费心理，然后在销售中对症下药，征服客户。归纳起来，顾客的消费心理主要有以下几种可供参考。。
如何抓住客人的心理？ 快速让客户信任你的4种手段专业形象：让客户感觉你有安全感专业形象不仅仅是你的那身行头，还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必。
要怎样把握住客户的心理 一、怎样应对\\\"以后再买\\\"的客户\\\"以后再买\\\"的客户的心理特点：1、为不想买找借口2、拿不定主意3、暂时不买应对\\\"以后再买\\\"的客户策略：1、提供选择 2、提出建议 3、削弱缺点最后的机会 5、奖励刺激二、怎样应对打破沙锅问到底的客户打破沙锅问到底的客户的心理特点：1、没有自己不知道的 2、把一切都明白 3、把对方压倒应对打破沙锅问到底的客户的策略：好奇心，具有学者一般的素质，特点是什么都明白，对产品质量方面了解，注重强调交货方式及保修和优惠方法，你要特别小心。三、怎样应对挑剔的客户1、顺应法 2、否定法 3、拖延法 4、转折法 5、抢先法 6、转移法四、怎样应对经济型的客户1、突出商品价值 2、证明商品价格的合理性 3、强调商品的优点五、怎样应对性急的客户性急的客户的心理特点：1、我行我素 2、天生急性子 3、认为性急会吃亏应对性急的客户的策略：给一好的印象，顺着客客户心理变化，改变自己谈话六、怎样应对多疑的客户多疑的客户的心理特点：1、对新推销员存在戒心 2、客户深思熟虑 3、曾上当受骗应对多疑的客户的策略：在态度上要给人以坦诚老实的感觉，说话要注意语气七、怎样应对感情用事的客户感情用事的客户的心理。
在汽车销售中怎样抓住客户的心里 一、分析客户需求（一）背景中国进人21世纪以后，汽车的需求量和保有量都出现子决速增长的趋势，2004年超过500万辆，2005年步人稳步增长期，到2014年，我国汽车销量突破2200万辆。从2005年起中国进人WTO后过渡期。中国加入WTO以来，国内汽车产品的产销量不断增加，外国汽车的进口量也在不断攀升，中国的汽车市场也不断向成熟的方向发展。（二）需求分析就是对客户进行需求分析，客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。销售过程中还要保持热情。其次，在销售过程中有两种力量非常强大：一是倾听。
购买时机不对时，开发客户的心理需求讲的是什么？ 人类的欲望是无止境的，消费者的需求是经常变化的，于是市场潜力也是可以不断发掘的。随着社会经济的不断发展，市场经济的不断完善，尤其是中国加入了WTO后，国内外产品在我国同一市场上竞争得非常激烈，在供大于求的状况下，可供消费者选择的商品种类繁多，为了让客户购买我们的产品，销售人员只有更好地把握消费者的心理过程，才能在市场营销中掌握一定主动权，适时开发引领适应消费者需求的产品。一般的销售人员通常滔滔不绝一大堆之后，就用陈述句结尾了，这时候客户的表现通常是“好，我知道了，改天再聊吧”或“我考虑一下再说”等。如果你在陈述完后紧接着问题：“您觉得如何呢？或“关于这一点，我说清楚了吗？效果会好很多，客户至少不会冷冰冰地拒绝你，提问给了客户阐述其想法的机会。这时候，销售人员容易不注意利用沉默和停顿，看到客户半天没反应，就轻易妥协：“这样吧，X经理，您是不是对我们的价格不满意，这个好商量。或者开始自问“您对我们的产品还有什么需要进一步了解的吗？客户的回应实质上是一种信息反馈，也是客户心理需求的体现。在销售沟通中，不同的客户在消费时，态度不同。那么在购买时机不对时，销售人员要学会开发客户心理需求。。
怎样抓住顾客的心理！ 1、沉默型—不用理就是了2、唠叨型—让他说，你表示同意，买不买都同意；3、和气型—认真讲解，但不啰嗦；4、骄傲型—吹捧，完全的吹捧；5、刁酸型—冷落她，懒得搭理；6、吹毛求兹型—让他挑，挑完就说，你说的真对，这里的东西不适合你；7、暴躁型—顺从，晚清的顺从，等他主动滚蛋；8、完全拒绝型—直接拒绝他；9、杀价型—告诉他这里是专卖店，不打折；或者让他到打折的节日再来；10、经济困难型—无视！你比他更穷啊！他起码敢来你这里买东西！
