怎么用软件计算CPK值，有时候我们需要对产品的相关特性数据进行分析，利用数据统计工具制作过程能力控制图，从而计算出CPK值，比如用Miita制作下面的图表
天津六西格玛咨询怎样理解过程能力及控制图出现异常点怎么办？？ 一、过程能力的含义【1】过程能力，即生产或提供满足根据客户需要定义的规格的产品或服务的能力。过程能力提供了目前生产或服务提供过程满足客户需要的规格的程度，并提供有关如何改进该过程和维持改进的建议。【2】当过程稳定后，我们可以采用过程能力的数据来分析过程的质量，确保产品的质量。一个不稳定的过程是无法预测和分析的.如果过程稳定，则可以预测其将来的性能并改进其能力。可使用过程指标（如 Cp、Pp、Cpk 和 Ppk）来分析过程能力。应定期测量并分析过程的能力。能力分析有助于回答以下问题：过程是否满足客户规格，过程将来的性能如何，过程是否需要改进，过程是保持了这些改进还是回复到了原来的未改进状态。二、控制图出现异常点的解决方法控制图根据使用目的不同可分为分析用控制图及控制用控制图。当分析用控制图达到稳定状态时，可转化为控制用控制图。在项目的控制阶段，控制图主要用于控制Y及关键X，如果在控制图中发现了异常点，可按照以下方法分别对待：1）异常点劣于常规点：分析发生变化的原因找到特殊原因→采取相应的措施进行改善→证明措施有效→将有效的改善措施进行固化找不到特殊原因→对过程进行鱼骨/流程等系统分析→采取相应的措施。
用minitab分析出来的Xbar-R控制图不好但是过程能力CPK\\PPK很好，这是为什么？求解。。。 我认为这是有可能的，SPC主要是看你的数据是否的稳定，边界是通过数据计算的，CPK的边界实际上是你自己输入的，当CPK的边界比SPC的边界大的话自然SPC比较差CPK比较好。需要注意的是CPK的基础就是过程稳定，如果SPC不稳定，实际上CPK米有太大的意义
