如何评估培训效果？
培训效果的四级评估包括哪些内容？ 一、培训效果评估层次培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的分为反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估。反应层评估主要针对观念类、知识类、业务技能技术类以及管理类等四种形式的培训，就培训项目的准备和组织、开展形式、讲师授课方式和内容、课程安排、课堂效果和氛围等内容开展评估，以课堂记录、培训调查问卷形式开展。学习层评估主要针对观念类、知识类和业务技能技术类等形式，就培训内容的掌握情况，以课堂提问、考试测验和学习总结等形式开展。行为层评估主要针对业务技能技术类和管理技能类等形式，就培训的内容对参训人员工作行为的影响，主要以调查问卷、员工访谈（直接上级、参训者个人和直接下属）以及行为观察等形式开展。结果层评估主要针对培训成本较高、时间较长的重点培训项目，如知识类、业务技能技术类和管理技能类等。主要基于个人及团队的绩效改善情况，诸如员工离职率、员工技能提升、成本控制率、工程进度。二、效果评估的实施及结果应用（一）反应层评估：培训结束后的当日，由培训讲师或培训组织者组织全体学员填写培训效果评估表，由组织者填写培训满意度调查评估报告。培训组织者根据评估报告，及时对培训组织工作。
培训效果评价和培训效果评估是不是一个意思啊？ 简单地说，培训效果评价和培训效果评估说的是一件事。咬文嚼字一些，培训效果评价和培训效果评估虽然是一…
