7月16日晚8时，以“凝聚力量、共筑美好”为主题的央视3·15晚会播出。陕西省市场监管局及时印发了《关于做好2020年央视“3·15”晚会期间有关工作的通知》，要求各地市高度重视，认真组织收看，统一安排人员加强督促检查和值班备勤。
晚会期间，陕西省市场监管局副局长牛子仲为总指挥，消保处处长杨国靖为副总指挥，带领12315投诉举报指挥中心近30名工作人员坚守在一线岗位，确保消费维权渠道畅通，共受理全省消费者投诉105件，咨询224件，举报40件，共计369件。全省各级市场监管部门近两万名干部，在主要领导的带领下全程收看晚会。该局餐饮处以及西安、宝鸡、渭南、安康、汉中等地市在晚会进行期间，针对汉堡王连锁店、“可诺丹婷”美颜美体连锁店等可能涉及曝光问题的商户，连夜派出执法检查组进行现场检查。
7月17日上午，牛子仲迅速召集相关处室对晚会曝光问题作了通报，要求各业务处室思想上高度重视，对照职责主动认领相关问题，迅速开展市场整治，并将开展专项督导检查，确保央视曝光的相关问题得到切实有效的解决，维护良好的市场秩序和消费环境。
