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2020-10-06知识15

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尊敬的三星数字服务平台您好!我的手机成这样了,怎么开机啊? 您好:根据您的图片描述,三星固件升级进度到100%后系统无法进行下一步操作。建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及恢复具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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尊敬的三星服务平台:本人使用的一部是三星I759智能手机,在拨号盘上面不能正常数字拨号打出电话? 尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若手机使用时屏幕提示联系人已停止,建议您:1.重启手机尝试。2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3.查看手机讯录是否可以正常使用。若可以,请备份手机中联系人数据,进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。4.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将机器恢复出厂设置。5.若有系统更新,更新一下系统软件尝试若问题依然存在,建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助,请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持!

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三星S4 I9500 有些问题摔到了 三星数字服务平台 的人进来看看! 尊敬的三星用户您好:根据您的描述,手机受到强烈震荡后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持!

三星数字服务平台,你好!我家的三星冰箱出现问题,请求帮助,谢谢~ 尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,请按照以下步骤解决:1.冷藏温度一般设定5℃即可。(建议冬季设定到3℃,夏季设定到7℃,也可根据个人要求来自行选择可设温度。2.请避免一次性放入大量食品,会导致箱体内的热量剧增,建议分批放置。摆放时,不要过于严密集中,尽量均匀摆放,应保留充足的空间以利于冷气循环,80%以内为最佳。3.食品尽量靠中间或左侧摆放,不要紧靠冰箱后壁或者果蔬筐上方右侧的温度传感器,否则会出现显示温度高,不能下降的现象。因此,如果有食品挨住或者靠近温度传感器,请将其移开,然后关好门,让冰箱稳定运行工作。4.确保箱体门已关严,定期清洁门封条,防止异物粘连,影响门封条吸附力。5.冰箱摆放的位置应通风良好,远离热源,避免阳光直射。6.当开门放置或取出食品时,会有冷气泄漏,频繁开关门会使空气中的大量热量带入到箱体内,引起冷藏温度升高,机器运转时间延长。因此,请尽量减少开关门次数,缩短开门时间。如果按照以上操作尝试后并让冰箱稳定运行了2-3小时冷藏温度依然不能下降,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx冰箱冷藏室。

三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask 尊敬的三2113星用户您好:根据您的描述5261:三星部分型号笔记本支持智能共享功能,并且4102出厂预装1653该软件,如果不小心将该软件卸载,可以按照以下方法重新下载:1.打开SW Update软件,若没有此软件,请通过以下链接下载安装:http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP2.打开后,点击软件左下角的【查找型号】。3.在窗口右上角输入笔记本的型号,例如“NP915S3G-K04CN”。4.点击搜索到的型号,选择“Windows8.1”操作系统。5.在搜索结果中找到“三星智能共享”并将其勾选,点击下方的【导出】即可。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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