酒店服务管理方案怎么写
西餐自助餐的服务流程 1、西餐厅服2113务人员应面带微笑，迎候5261客人；2、服务流程：问4102候客人，呈上饮料单3、西1653餐厅订单流程：接受客人订单，积极推荐特选饮品。4、按要求给客人上饮品。5、服务流程：上咖啡或红茶时，要配淡奶和糖，由客人自己对用6、上饮品时要介绍名称，西餐厅服务员并报上餐巾纸。
怎么做好店长这个职位
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