ZKX's LAB

我是跑业务的 客户对我态度不好 发脾气 还有我感觉每个老板把员工不当人用 我故意什么都 客户给老板说我对客户的态度很好

2020-07-20知识14

客户太烦要求多,态度又不好怎么办 售 后 服 务一:售后人员应具有的条件售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或工作有几年经验,知道场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用产品的机械,装置,设备的知识。3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。二、处理顾客投诉与抱怨的程序:1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如名称、码、以及原因等;并。面对客户里态度很差的工作人员我应该如何对付 我也是10 7月毕业的 我出来到地磅公司做了2个月的技术就出来做业务了 做技术做业务都遇到过很多问题 很多麻烦 然后自己花了点钱参加了一次销售实战训练 从中学到了几点 其中一点就是‘好的要求是锻炼 不好的要求是磨练。记住一个词‘yes I can’你可以吧客户分为3类 1 红苹果 2 青苹果 3 烂苹果 如果遇上比较顺心的客户你就说这次自己遇上了一个漂亮的红苹果。如果遇上自己能应付的客户就告诉自己这次遇上了一个还好的青苹果。如果遇上给你麻烦的客户你就在自己心底说你这个烂苹果,默默的说几遍 如果还不过瘾就喊出来 烂苹果 对方又不知道你是什么意思.兄弟加油 可以加QQ 295904728 以后有什么不高兴一起分析.一个客户要的量很少,很好说话。老板说你应该给他多规定点起定量,宰他一把。我很实在,是多少起定就多少 你是对的,你老板也是对的,只是做人做事理念不同而己。你老板应该是没什么出息的人,走不远的初次跟老板拜访客户怎么开始 从事销售2113的人,作为客户的初次拜访,常常是5261销售过程中特别关键的一4102环。长松咨询搜集总结1653了大客户销售的拜访“八步骤”,与各位分享。1、约定时间和地点 拜访之前,事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点。需要注意的是:不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙,或者正在进行重要会议时去拜访,也不要在客户休息或用餐时间去拜访。因此,预约的时机很重要。2、做好准备工作 这个环节特别重要,事前不做功课,怎么能期望得到客户的尊重或者重视呢。准备工作:阅读拜访客户的个人和公司资料。准备好拜访时可能用到的资料。检查各项携带物是否齐备(诸如名片、笔和记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同等等)。特别要思虑到:与客户谈话的主题,作到主题明确,思路清晰,语言精练,给客户留下良好的第一印象。3、出发 出发有什么好说的,当然,我们每天都正在出发或者等待出发。记住古人说的一句话:每临大事有静气,不信今生无古贤。因此心态很重要,注意调整好自己的心态,是你成功的保证。同时要注意:最好与客户通电话确认一下,以防临时发生变化,选好交通路线算好时间出发确保提前5分钟至10分钟到。要守时,尊重时间。有一家店的老板态度不好,说也说不得,我只说了,你的态度能好一点吗, 做生意态度差的有两种情况,一种是老板态度差,生意也差,第二种是态度差,但是他生意很好,第二种说明这个老板刚开始做生意的时候态度很好,等生意多了,碰到的差劲的买家也多了,自然而然脾气就变差了,变得不耐烦我是一个私企老板,我有一个员工能力非常不错,就是对公司管理态度不好,对我也态度不好,经常和他谈话我 观察他的弱点是什么,在他困难时候,你出手摆平,给他看看你的能力,适当给点小恩小惠。让他知道,跟你混是很有发展前途。在他犯错的时候,狠狠的批评他,记住:只可以言语方面的批评,不能有实际处罚。因为你要留下他,要欲擒故纵。自立门户后,原老板觉得我们抢了他的客户,(实际上只是和客户关系很好,客户知道我自立门户了就主动找我 解释什么?他是你爸?怎么做是他的事,你做好你的不就行了.如何更好的和客户沟通一点总结 在激烈的场竞争中,营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段,能使企业在。我是跑业务的 客户对我态度不好 发脾气 还有我感觉每个老板把员工不当人用 我故意什么都 是呀,你的工作就是跑业务,跑业务里面就包含了要看脸色、要受气等这些内容。你如果这个工作被你做得这样或把你做得这样了,还不如不做了。我觉得你最重要的是心态问题,不是工作问题,不调整好自己的心态,任何工作对你来说都是一样,你如果有微信可到里面的订阅号里读读佛的小文章,修身养性,很营养的,还有要去医院全面检查一下身体,人的一生什么都没有关系,健康才是最重要的,

随机阅读

qrcode
访问手机版