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物业12月份培训计划有什么 物业客服个人工作计划怎么写

2020-10-06知识9

物业公司培训计划方案 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:宋佳怡物业公司培训计划安排一、进行目前培训情况调查。时间节点:4月24日1、家政培训:培训方式:讲授式及实操培训讲师:外聘受训人:保洁部全体培训地点:物业办公楼二楼2、行政人事制度培训:培训方式:讲授式培训讲师:洪玉晶受训人:物业公司各部门代表培训地点:物业办公楼二楼根据以上培训,找出目前培训出现的差距,进而改进培训方式。二、制定培训相关管理制度。时间节点:4月30日1、完善培训管理制度。2、制定培训讲师管理制度,确定讲师管理细则。三、进行培训需求调研,制定培训计划。时间节点:5月15日1、各e69da5e6ba907a686964616f31333433626563部门培训需求调查:行政人事部、客服部以个人形式填写《培训需求调查表》(附表1),保洁部、工程部、秩维部由部门经理组织内部小组讨论,统一填报《培训需求调查表》。时间节点:4月30日2、根据员工岗位职能要求,填报《员工技能矩阵图》(附表2),确定各岗位应具备能力项目。由各部门负责人对部门员工进行工作技能评估。时间节点:5月10日3、根据培训需求调查及技能评估结果制定季度培训计划。时间节点:5月15日四、开展培训及修订培训计划。。

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物业2级标准的服务是什么 物业2级标准的服务2113:一、基础条件小区封闭;有不5261少于小区住宅4102总建筑面积 3‰的物业管理服务1653用房;绿化率 30%以上(包括水面);绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上;固定活动馆所 200平方米以上;具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;体育活动场地不少于一项设施。二、公共秩序维护1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人 24小时值勤,其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻,不少于 8次,对小区重点部位每 2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防。

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12月份可以参加广州劳动局物业管理培训吗? 劳动口的物管方面的培训已经停考,目前有建设部的和人保部的物管方面的培训。不知道你是培训物业哪方面的,详情可问 4001888616

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