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售后不良成本 售后成本如何降低?

2020-10-06知识6

说吉利售后维修成本很高,真的么 反正我之前把一个吉利帝豪撞了,一个尾灯要500,保险杠2000+侧板6000.博瑞听人说,哪个灯是进口的 更贵,如果是旗舰版 挡风玻璃1w+其他品牌不知道,

售后不良成本 售后成本如何降低?

不良成本计算? 不良质量成本可由内部失效成本和外部失效成本组成 内部失效成本分:不良品的报废、不良品的返工/返修作业、经返工/返修后的重新检验。外部失效成本分:顾客抱怨(含退货)分析、处理、售后服务的人工、材料、培训费用、责任赔偿费用、延期交付的交通运输超额费用等。内外部不良成本/当月销售额*100%

售后不良成本 售后成本如何降低?

如何节约售后成本? 不管是什么样的行业,售后的服务都是需要具备的,但是不是说售后服务做到位就不需要成本了,也是需要很多的成本累计的。那么,怎样管理顾客售后服务的成本问题?下面就让小编来和大家一起分析一下,为事业奠定坚实的好基础。售后服务成本的管理良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多,标准越高,成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于,它是事后成本,即产品完成销售并核算利润后才逐步体现的成本,它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此,售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需的运用于调节利润、业绩数据,造成资产空洞。被运用的情况很大程度上取决于一个企业的产权关系和考核办法。这种不规范的操作将对企业的资产质量造成危害,不利于企业做强、永续经营。服务成本包括材料成本和费用成本两部分。为了提高响应速度,维修周转备件必须充足。但参与循环的维修备件将进入持续的跌价损失过程,已不可能再用于生产销售。维修备件的跌价损失是服务成本的体现形式。随着销售量的增长,提取的备件数量与日俱增,维修备件库的账面规模将逐渐膨胀。当维修。

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