crm的功能模块包括什么

CRM系统具体有哪些模块和功能呢？ http://www. winbons.com 这个要看CRM的服务商，一半情况下可以分为如下一些板块。市场活动管理，销售线索管理，商机管理，客户管理，订单管理，回款管理等。 CRM的基本功能模块是什么？ 1.CRM系统的客户管理客户管理是最主要的功用，它是客户根本信息。它的主要作用 有：与客户相关的根本活动和活动历史；联络人的选择；订单的输入和跟踪；倡议书和销售合同的生成。2、CRM系统的联系人管理联络人管理的主要作用包括：联络人概略的记载、存储和检索；跟踪同客户的联络，如时间、类型、简单的描绘、任务等，并能够把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概略，没有了它一切功能都会成空呀。3、CRM系统的时间管理时间管理的主要功用有：日历；设计约会、活动方案，有抵触时，系统会提示；停止事情布置，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；停止团队事情布置；查看团队中的布置，以免发作抵触；把事情的布置通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真；这个功能等于是提醒功能。4、CRM系统的潜在客户管理潜在客户管理的主要功用包括：业务线索的记载、晋级和分配；销售时机的晋级和分配；潜在客户的跟踪；发展潜在客户，拓展销售业务。5、CRM系统的销售管理销售管理的主要功用包括：组织和阅读销售信息，如客户、业务描绘、联络人、时间、销售阶段、业务额、可能完毕时间等；产生各销售业务的阶段报告，并给出... 一个完整的CRM系统包含哪些功能项，即哪些功能模块 CRM一般包含了客户管理、销售过程管理、销售管理、团队管理、BI、OA这些大模块。CRM系统功能多并不代表一定好用，选系统一定要选择适合自己公司的。知客CRM听说还不错，可以去搜看看。 CRM系统有哪些功能模块 汇山CRM还提供了自定义数据，客户跟进管理，跟进记录管理，来电管理，思维便签，团队协同，客户分布分析，客户发展分析，联系人发展趋势分析，跟进分析，报价金额统计，权限管理，人员管理等丰富的功能。汇山CRM是一个中小型企业易于使用的管理软件，用于跟踪记录你的联系人，客户，潜在客户，业务机会和日程安排，消除企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的庞大开支。让企业管理更简单。使中小企业用较低廉的价格，享受到最先进的服务,体验事半功倍的轻松。 crm系统功能模块主要有哪些 以百会CRM为例，CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化这三大主要功能模块，能够帮助企业缩减销售周期和销售成本，增加收入，并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，最终为企业创造更多的收益。一、CRM系统在e799bee5baa6e79fa5e9819331333365653934企业营销层面能够实现的价值： CRM系统能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息，以及举办市场活动、会展等线下流入的线索，都能够存储在CRM系统中。并可自动化跟进市场活动，获知活动效果，帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，提高线索转化率。二、CRM系统在企业销售层面能够实现的价值： CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理，帮助销售人员规划每日工作... CRM软件系统的有哪些主要功能模块 客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动；鹏为软件的CRM产品功能有： OA协同办公；协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。客户管理：与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等。合同管理：系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。进销存系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，... CRM软件系统有哪些主要功能模块 客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动；鹏为软件的CRM产品功能有： OA协同办公；协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。客户管理：与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等。合同管理：系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。进销存系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，... CRM的核心功能模块有哪些 楼上的回答要么抄袭，要么随便乱说，CRM核心在于市场、营销和服务三大块。具体我不说了，里面涉及的东西比较多，就像ERP核心是进销存，这个进销存三点涵盖的东西更多。 crm客户管理系统的功能模块有哪些 基本上包括：销售平台（客户档案、销售跟踪、销售漏斗）、服务平台、物流平台（进销存）、财务平台、单据列表、领导查询、办公助手、扩展平台、系统管理等大的功能模块。主要是你公司是什么性质的，选用相应的软件。 CRM客户关系管理系统有哪些功能模块 CRM系统的功能很多，总结起来大概有以下几个功能模块： 1、客户资料管理 2、客户联系人管理 3、渠道管理 4、机会管理 5、项目管理 6、服务管理 7、供应商管理 ...

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