如何加强队伍管理和队伍建设 提高队伍的整体素质
为了提高员工的整体素质，我决定这几天请人对员工进行培训，是在休息期间培训的这合理吗？ 为了提高员工的整体素质，我决定这几天请人对员工进行培训，是在休息期间培训的，我还需要付给他们加班费吗？这合理吗？
如何提升服务能力？ 服务能力提升工作2113无处不在，只有将现有的服务能力5261最大可能地提升才能在同质4102化1653竞争的环境中脱颖而出，从而在3G与全业务运营上获得更多的市场机遇。改变“重发展、轻服务”的观念是强化服务的首要前提。经营服务工作的对象是市场，为市场服务的目的是效益。经营要通过服务来实现效益，要认识到“服务是电信的无形资产”，通信能力的增强、经营机制的转变、企业面貌的改善等，都具体体现在服务之中。因此，强化服务，不仅是市场竞争的要求，而且是企业自身生存发展的需要，要彻底改变“重发展、轻服务，重规模、轻质量”的传统观念，在服务文化的宣传上狠下工夫，将增强全员服务意识作为头等大事来抓，通过服务文化的熏陶，促使员工端正服务态度，真心提供服务。加强员工培训、增强整体素质是提高服务质量的基本要求。随着全业务运营的展开，电信网络层次不断提高，新业务不断开发，对员工的整体素质提出了更高的要求。因此，加强教育管理，完善教育设施，改进教育手段，建立以岗位能力、应变能力、指挥与管理协调能力为培养目标和评价标准的教育培训体系显得尤为重要。只有不断提高服务技能、强化服务意识、改善整体素质、增强业务处理能力，才能促进。
如何提升居民整体素质 我们要着重提升居2113民以下几个5261方面的素质。一是提升居民思想4102道德素质。重点是围绕建设社会主义核1653心价值体系，引导居民树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“知农场、爱农场、兴农场”的主人翁精神，培养居民良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；二是提升居民科学文化素质。重点是倡导居民养成热爱科学文化、学习科学文化、运用科学文化的良好习惯，培养居民具有辩证的思维方法、正确的学习观念、旺盛的求知欲望、科学的学习方法、合理的知识结构技能、高品位的文化修养、较强的认知能力、较好的智能基础、积极的创造精神；三是提升居民民主法治素质。重点是增强广大居民的法律法规和民主意识，使广大居民具有国家主人的责任感、使命感，积极参与社会生活，懂得维护尊重自己和他人的权利，自觉维护国家、公众利益，履行义务，承担责任，做到依法办事、依法律己、依法维护合法权益，理性表达利益诉求，将法治精神内化为生活方式，作为一切行为的底线和基本的价值判断标准；四是提升居民文明礼仪素质。重点是培养居民的社会、生活、涉外、职业等礼仪素质，使广大居民在衣、食、住、行、娱和人际交往中，养成举止文雅、知礼重仪、尊重。
读些什么书来提高能力比如像自己的业务水平呀，口才呀等整体素质.
如何提升能力素质，不断提高工作水平？ 一、加强学习，提高素质，切实增强工作能力有的干部从现在开始走上中层领导岗位，有的同志走上了新的岗位，这是个人人生的转折点，也是新起点。所以大家一定要加强学习锻炼，争做“三型”干部。1.要勤奋学习，做“知识型”干部。学习是我们每一个干部的立身之本，是每一位干部成长和进步的唯一途径。学无止境，在学习上我们每个人都不能自满，要不断学习，不断给自己充电。学习要注意四点：一是端正学习态度。有人说：一个优秀的干部要有“四气”，即：正气、朝气、人气、才气。有正气才有号召力，有朝气才有感染力，有人气才有向心力，有才气才有影响力。这“四气”从何而来？就是要靠学习。尤其是才气，只有通过学习，才能提高素质，增长才干。二是要严格遵守学习制度。要把学习成为一种常态，成为一种习惯，变成一种自觉的行动。要通过健全制度来保证学习时间，提高学习效果。三是要丰富学习内涵。既要学习政治理论，又要学习业务知识，当前还要认真学习我局《2010年度科室单位责任制考核办法》、《2010年度招商引资工作考核办法》、《2010年度信息宣传工作考核办法》和市委市政府出台的各项考核办法，做到干一行、懂一行、精一行，不当门外汉，不说外行话。要像。
工人整体素质很低，什么办法提高他们的素质，和自主解决问题的能力？？？？？？？？？
