最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：蝗和局竞华为《以客户为中心》心得体会3篇 导语：做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。下面是语文迷小编收集整理的关于《以客户为中心》的读后感，欢迎大家阅读参考。以客户为中心读后感【1】我所接触到的很多民营企业都在学习华为，甚至有很多国有企业、外资企业也都在毫不犹豫地学习华为。管理咨询领域的前辈们说华为的成功有太多因素，但最重要的转折点是管理层斥巨资请IBM公司做IPD项目以及后续一系列管理变革项目；部分从华为出来的朋友说，华为的成功其实本质上是人力资源管理的成功；还在华为任职的同学说，华为内部人看来华为毛病太多，但每个人发现毛病从不抱怨，而是积极去改变毛病，不管自己能不能彻底革除毛病，这就是华为成功之道；我也曾经肤浅地对客户说，华为的成功源于钱分对了…无论如何，华为最终是成功了，成功到华为将历史中的会议纪要摘录出一些章节来印刷成书就可以卖到洛阳纸贵的地步。我所在的项目组所幸下手较快，在七月就买到了第一次印刷的《以客户为中心》这本书，据说有很多人想买却不得不等到第二次甚至是第N次印刷了。从内容上来看，《以客户为中心》。
为什么有些人以为华为只是做手机的？对华为的其它产品不太关注？ 这个问题问的好，这个问题告诉我们，很多时候大多数人都是错的。华为不只是做手机的，它是目前世界第一大通信制造业企业。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为的主营业务是通信设备制造，中国基本上所有的通信设备市场占有率都是第一名，而且和第二名的领先优势巨大。具体说一下吧，省得大家不知道是什么。基站：华为的基站在中国的占有率第一。手机上网打电话是需要基站才能完成的，基站负责处理手机上传的信道给上层服务器（核心网），同时负责把上层（核心网）的处理结果反馈给手机。核心网：国内3G部分城市的核心网是华为的，4G核心网大部分是华为的。核心网负责处理基站上传的数据，再反馈给基站。传输网：国内大部分是华为的。也就是把各个设备连接起来，把各个城市连接起来，把各个省连接起来，相当于人体的血管。宽带：整个就不用说了吧，国内的宽带，大部分的ADSL和Gpon(光猫)都是华为的设备。电话：国内原来的程控交换机后期华为的占比很大，现在都换成NGN了，大部分是华为的。还有一些内部名词的，就不一一说。
读《华为公司业务管理纲要-以客户为中心》有感 原发布者：钱小宝读《华为公司业务管理纲要－以客户为中心》有感从拿到《华为公司业务管理纲要－以客户为中心》这本书的一个月时间里，我逐步读了这本备受推崇的书，对华为有了较以前更多的了解，以下为我略谈几点读后感想。一、华为公司围绕的中心是客户在学校学习政治时，一句耳熟能详的话“以经济建设为中心”道出了改革开放的核心。那时的我单纯的认为这只是一句口号，或者是必考题，强迫自己一定要记住。研读了这本书后，华为公司至始至终都在贯彻“以客户为中心”的核心价值观。天底下唯一给华为钱的，只有客户，客户是我们生存的唯一理由。二、衡量工作的准绳是客户满意共产党的宗旨是为人民服务，折射出党的一切工作是服务于大众，服务于人民。华为公司精准将工作衡量的标准/准绳定位于客户满意度，客户的满意，才有华为公司的明天；客户有利益，华为公司才会有利益。也正是有了这条准绳，员工在工作时，才能非常清楚自己的工作方向――客户满意，以客户需求为导向而工作。三、产品质量是企业生存的根本华为公司定义质量是最重要的基础。过硬产品的质量是公司的信心，也是诚信对待客户的基石。再贯彻以优质的服务，定期的回访关怀，想不让客户满意都难。很多情况。
华为手机的各个系列有什么区别？ 如今，华为手机已经跃升为世界第二出货量的手机厂商，从他们的势头来看，追上三星成为第一也似乎只是时间的问题。其实能达到世界第二这地位，很大程度都是得益于华为旗舰机的出色发挥。其中华为Mate系列以及P系列的贡献自然也是功不可没的。从产品的定位来看，华为Mate系列以及P系列都已经算是华为最高端的机型了，所以 在性能上他们也是最高的。其中华为Mate系列会主打商务人士的消费群体，而从他们在Mate 7后一直一来的高口碑和高销量也是看出了它确实实现了预期的效果。更强的性能以及更好的拍照，还有强续航都是近年来华为Mate系列的代名词。尤其是续航和通讯方面带来的出色体验，这点可是抓住了不少商务人士的心。而华为P系列呢，其定位则相对比较年轻时尚。从近期发布的华为P20系列我们可以看出，其大胆地采用了渐变色以及异形全面屏设计，这些设计上的点完全是属于如今的潮流。此外，这次的华为P20系列可以说是带来旗舰手机的拍照变革，从其相机硬件和拍照能力来看，它确实把智能手机拍照又带到了一个新高度。如果是拍照爱好者的话，华为P20系列无疑是近期的最佳选择了。至于华为nova系列，则主要针对年轻用户群体，在注重设计的同时价格也相对亲民，是年轻群体体验。
如何理解华为的“以客户为中心”
华为全球第二通信设备供应商，第一是？ 华为2113在2010年是全球第二大通信设备供应商，在那个时候第5261一位爱立信。但在2013年，华为4102超越爱1653立信，成为全球第一大通信设备供应商。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。截至2016年底，华为有17多万名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。扩展资料：根据HIS Markit发布的数据，2017年在全世界移动基础设施市场份额中，华为市场份额达到27%，成为世界第一；爱立信市场份额26%，排位第二；诺基亚市场份额22%，排在第三，中兴通讯市场份额13%，排在第四；三星3%排位第五。到了2018年上半年，三星已经超过了中兴通讯成为第四位。依据IHS Markit的数据，2017年全世界电信运营商外包市场收入达到了670亿美元，微增了1%。其中排在第一位的外包商还是华为，占比还是27%，实现了两位数的增长；而其他外包商却具有不同程度的下降，例如占据第二位的爱立信，市场份额降到了16%。参考资料来源：—华为
