有什么好的故事可以让员工以顾客为中心？ 这不是可以让员工听听故事就能做到的。让员工以顾客为中心，本身这就是员工的职责所在。我认为应该这样做：1.提高员工的工作的积极性。员工的积极性提高了，这些问题你完全不用担心，重点是你要有手段来提高。最直接有效的方法就是钱，提成给到位，员工想不积极都难。2.要让员工明白一个道理：工资不是老板发的，是顾客发的。一家企业最重要的是什么？永远都是客户。没有客户谈什么都是多余的，只有客户才能为企业带来生意，带来业绩。工资来自于客户的口袋，老板只是最后的责任人。当老板也承担不了的时候哪里还有员工的工资？所以，客户永远排第一。3.领导者要有独特的个人魅力。要管理好一个团队，领导的个人魅力很重要，当你给员工的待遇和发展空间都不好，你怎么让员工愿意跟你混，怎么样让员工为你拼命工作？这个时候你就应该发挥你的个人魅力和影响力来影响员工，让员工愿意跟着你干。
有什么好的故事可以让员工以顾客为中心？ 王建华是一工商银行职员。早上八点，他正在整理柜台，他今天心情很不好。这时，银行门口进来一位老太太，她端直走到王建华办公的窗户：“同志，请给我换点零钱”，说着，她拿出一百元从窗户递了进去。“去，去，去，你没看我忙着，还没上班呢！他顺手把那一百元大钞从窗户扔了出来。老太太二话没说就朝行长办公室走去。王建华被行长叫进了办公室，那老太太坐在行长办公椅上，建华心里格蹬一下，完了，行长的亲戚吗？“你叫什么名字？王建华正六神无主时，老太太厉声问道。“快说，黎总问你话呢！行长在一旁催促道。王 建华大吃一惊，原来老太太不是别人，是总行黎总微服私访，她这次暗地体察自己手下的员工是如何对待顾客的。“作为一名银行员工，一定要遵守职业道德，我们的服务对象就是顾客，顾客就是上帝。我们应该微笑服务，你今天这种对待顾客的态度是不容许的！黎总严厉地批评道，我现代表总行宣布：“从今天起，停职三个月，深刻反醒，写出自我捡查上报总行，以观后效，恢复职务。那天，王建华也不知自己是怎样走出行长办公室的。
餐饮中以顾客满意为中心的小故事 我们的工作就是服务，是实实在在的行动”。作为服务示范岗的一员，更应该时时刻刻牢记我们的服务理念。记得几天前，一位大爷来超市购买干海带，当时干海带专柜存货只有一包，又经过称量好的了。老大爷来到我面前询问还有没有干海带，我不负责此商品，但又考虑到老人不方便。我让老人在我专柜前稍等片刻，我跑去散货区询问。大爷的意思是该柜上的一份干海带份量有点多，能不能给他分成两份。在得知大爷的想法后，我拿起包装袋帮助大爷分成两份，拿起他想要的一份跑到散货区称量好递给大爷。大爷拿到他的干海带欣慰地笑了。我也愉快地笑了。我本想该次服务到此结束了，没想到大爷跟随我来到我的专柜，强烈要求购买我柜的一只鸡。当我询问大爷想吃什么样的口味时，大爷笑着说：“你为我购买的干海带我很满意，我相信你挑的口味我肯定喜欢吃”。本来举手之劳的事情，却得到大爷对我如此信任。更使我深刻体会到“我们的工作就是服务，是实实在在的行动”的深刻内涵。用心对待每一位顾客，真诚对待所有的顾客，提供给顾客满意的服务，并且争取超出顾客的期望，只有这样，顾客才会忠诚于我们，才会成为我们的老顾客。
如何树立\ 企业以客户为中心的竞2113争战略思维在很5261早就被提出来，这种战略思维需要企4102业培养良好的客户关1653系管理理念，如何培养企业的客户关系管理理念？需要我们企业管理者在生产经营的过程中不断的强化顾客至上的理念。1.牢固树立“客户为本”的经营理念“顾客是上帝”的观念在很早之前就已经提出了，然而树立“客户为本”的经营理念却需要企业将客户提高到战略高度，即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。2.培养客户忠诚的“惠顾”精神要想维持客户的忠诚度，使其继续对产品的购买，企业就必须传递给客户一种思想文化和精神，价值取向的认同感、归属感、自豪感、怀旧感。将企业或企业的产品与顾客融为一体。比如，动感地带的口号“我的地盘听我的”树立了一种氛围将企业的目标顾客群—新新人类，与企业的产品相联系，从而获得了巨大的成功。3.建立客户组织建立客户组织可以维系客户关系，减少客户流失，降低营销成本。具体的客户组织是指如俱乐部制、会员制等。目前，比较成熟的客户组织是汽车俱乐部，几乎每个品牌都有自己的汽车俱乐部，并有较稳定人数的参与者。俱乐部定期举行活动，不仅使消费者之间得到沟通，也在潜移默化中增加了客户的忠诚度。4.开展。
有什么好的故事可以让员工以顾客为中心？ 戴着手套的猫，抓不到老鼠。20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好台湾市场。打算正式进军台湾岛之前，他们需要在当地先培训一批高级干部，于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高，许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。经过一再筛选，一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次，并且问了他一个出人意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会愿意吗？韩定国还未及开口，一旁的韩太太便随意答道：“我们家的厕所一向都是由他洗的。总裁大喜，免去了最后的面试，当场拍板 录用了韩定国。后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家，就是因为一开始就能从卑微做起，干别人不愿干的事情。
形容要以顾客为中心的成语或者典故或者与之相关的文化，不要太直接的。 高朋满座 有朋至远方来，不亦乐乎
求助一篇“我与顾客的故事” 那天，看见一名顾客走进门店，我立刻报之以甜蜜的微笑，鞠躬15度，同事礼貌的问道：“有什么可以帮到您的，先生？“我随便看一下，不买手机的，您也不用给我介绍。。
