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客户问:“你们这个问题什么时候能解决好?” 我是客服该如何回答? 客服不能解决客户问题

2020-10-05知识22

客户问:“你们这个问题什么时候能解决好?” 我是客服该如何回答? 金牌客服在此!为你保驾护航!可以这么回答:“您好,您的问题我已经第一时间给您安排下去了,现在正在紧急走流程处理。但是因为今天这边排队的客户比较多,所以请您耐心。

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客人问到我们新手客服不懂的问题怎么办? 整理下客户提出的问题,集中让销售给回复,多学习起来以后才不会老问销售

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如果你遇到解决不了的问题,你应该怎么回答客户? 应该回答请耐心等待我们会尽快帮你处理的,希望我的回答可以帮到你。

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