如何运用同理心沟通技巧及答案
同理心这种沟通技能，包括哪些步骤？ 反馈、辨识
同理心沟通技巧，学会运用同理心沟通技巧；掌握寒暄的禁忌和要领；了解赞美的方法；迅速建立同理心；
如何培养同理心沟通 同理心，根据其定义来看“同理心（Empathy），又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面”。在我们应用同理心进行人际交往的过程中，重要的还是在于我们要如何去揣摩他人的心理、情绪和感受，进而我们做出什么样的行为来达到一种理想的沟通效果一般按照四个步骤来进行：观察—>；感受—>；需求—>；请求/诉求。
举例说明生活中如何使用同理心达到有效沟通的例子？
