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工作组绩效考核管理办法 客服的工作怎么做绩效考核?

2020-10-05知识9

国有集团有限公司总部员工绩效考核管理暂行办法 模版

工作组绩效考核管理办法 客服的工作怎么做绩效考核?

项目组绩效考核的办法

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客服的工作怎么做绩效考核?

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企业管理人员的绩效考核办法怎么制定 为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下:e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333365656639一、考核原则:公开、公平、公正、简捷、实事求是;二、考核对象:中层以上管理人员和专业技术人员。三、考核依据:本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。四、考核权重:考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。五、考核流程:被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。六、考核比例:集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出。

事业单位绩效考核管理办法 案例 广安市水务局 2012年度科室和局属事业单位目标绩效考核管理办法 第一章 总 则 第一条 为了健全机关年度目标绩效考核管理机制,确保全面完成年度水务工作目标任务,。

税务稽查工作人员绩效考核实施办法 09-04-09|添加评论|打赏 0 字克柔 一、指导思想 为切实加强纳税服务考评工作,强化竞争激励机制,充分调动办税服务人员争先创优的主动性、积极性、创造性,有效提升纳税。

如何对公司管理人员进行绩效考核 员工绩效考评内容 第四条 员工绩效考评原则 员工绩效考评必须坚持公开、公正、公平的原则。即:考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人事记录,对。

最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:庞浩绩效考核办法实施细则公司基础管理考核实施细则一、总则1.为加强企业内部管理,提升企业精细化管理水平,特制定本细则。2.健全和完善公司绩效考核管理制度,为做好综合绩效的考核评价工作提供依据。3.此考核遵循“有奖有罚、量化与非量化想结合”的原则。二、考核对象西南水泥区域公司全体员工。三、考核组织西南水泥区域公司绩效考核委员会、各成员企业绩效考核小组。四、考核形式通过日常的记录考评和公司月度绩效考核会相结合的考核形式。五、考核奖罚权限区域公司总裁考核奖分不设上限,扣罚以扣完权重分为止,其他各考核组成员的对各考核对象的考核奖罚权限分为±20分,重大、特大安全环保、质量、设备、工程等事故,按照事故处罚通报上的有关规定纳入考核。六、通用考核细则及各专业基础管理考核细则(一)通用1.违反劳动纪律、文明行为规范等行为的,发现一人次扣责任人2分,扣部门负责e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433633335人1分;2.执行公司规章制度及工作纪律、总裁办公会有关指令及完成本部门工作计划不力的,每项次扣直接责任人5分,扣部门负责人2分;3.按规定参加公司召开的工作例会、考核会、各专项。

职能部门绩效考核办法 管理职能2113部门绩效考核参考如下:从工作职责5261出发,设计量化考4102核指标。基于各部门的核心工作职责1653从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。(1)工作量维度。管理职能部门的工作虽然无定形,但是很大一部分工作是可以进行量化的,可用数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。(2)工作质量维度。工作质量维度的指标设计可以考虑该项工作质量不合格的话会继续进行什么工作。(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。扩展资料:绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的。

#时政#绩效考核#绩效考核管理

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