vivo手机来电屏幕不亮吗，是什么原因？ 可能是由软件冲突导致的 1、这可能是由于 距离感应器 开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。。
vivo y85手机来电时黑屏 是不是手机听筒那的距离传感器被挡住了？是否被贴膜挡住了？没有就去售后吧
vivo手机来电屏幕不亮 建议按照以下方法处理：1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请清理后再尝试；2、上滑快捷栏一键加速结束后台运行程序或重启一下手机；3、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。如以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到售后服务中心检测处理。注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。
