消费者的购买行为有哪四种?各自的产生条件是什么?针对不同的购买行为应该采用怎样的的营销策略? 1、复杂的2113购买行为如果消费者属于高度参与,并且5261了解现有各品4102牌、品种和规格之间具1653有显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者需要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点,发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定,简化购买过程。2、习惯性购买行为对于价格低廉的、经常性购买的商品,消费者的购买行为是最简单的。这类商品中,各品牌的差别极小,消费者对此也十分熟悉,不需要花时间进行选择,一般随买随取就行了。例如,买油、盐之类的商品就是这样。这种简单的购买行为不经过搜集信息、评价产品特点、最后作出重大决定这种复杂的过程。对习惯性购买行为的主要营销策略是:利用价格与销售促进吸引消费者试用。开展大量重复性广告加深消费者印象。3、寻求多样化的购买行为有些商品牌子之间有明显差别,但消费者并不愿在上面多花时间,而是不断变化他们所购商品的牌子。如在购买点心之类的商品时,消费者往往不花长时间来选择和估价,下次买时再换一种新花样。
消费者购买行为模式包括哪些内容
消费者购买行为模式包括哪些内容 现实中的顾客是多种多样的,不同的顾客在购买动机及行为方面有着很大差别.受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六。
消费者购买行为主要有哪几种类型 消费者购买行为主要2113的类型应该5261做出以下四种划分,以便于4102更好理解类型的多样1653性。(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时。
简述消费者购买行为模式。 消费者购买行为模2113式认为,所有消费5261者的购买行为都4102是由刺激引起的。这种刺激既来自于外部1653环境,也来自于消费者内部的生理或心理因素。在环境刺激和和内部刺激的共同作用下,经过消费者本人复杂的心理活动过程,产生购买动机,最后产生购买行为。由于这一过程是一种心理活动过程,是消费者内部自我完成的,心理学家也称之为“暗箱”。“购买者外界的刺激”有两类:一类是市场营销刺激,包括“4Ps”即产品、价格、地点和促销,另一类是“环境刺激”,包括经济的、技术的,政治的和文化的刺激等等。营销刺激和环境刺激都是可以看到的,尤其是营销刺激营销人员是可以控制的,购买者决策的结果通过观察消费者的行为也是可以知道的,但是购买者如何根据外部的刺激进行判断、如何感知商品、如何学习产品的信息、如何对产品进行评价、他们在选择时注重产品的哪些特点、最终如何进行产品的选择、品牌选择和商店选择等过程是看不见的。因此,市场营销人员的任务就是要了解在出现外部刺激后到做出购买决策前的购买者意识中所发生的情况,认识消费者的购买行为规律,并根据本企业的特点,向消费者进行适当的市场营销的“刺激”,以使外在的刺激因素与消费者内在的。
(急,市场营销学) 消费者购买行为主要有哪几种类型? 1、复杂的购买行为2113如果消费者属于高度参与,并5261且了解现有各4102品牌、品种和规格之间具有的1653显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。2、减少失调感的购买行为是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。4、习惯性的购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。扩展资料:不同消费购买行为的营销策略:1、复杂的购买行为对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买。