关于消费者权益的20个法律知识一、消费者的基本权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的。
经营者和消费者发生消费者权益争议，可以通过下列哪些途径解决？ Ⅰ.与经营者协商和解；Ⅱ.请求消费者 正确答案：D
消费者权益争议的解决方法有（)。A．双方协商和解B．请求消费者协会调节C．向有关部门申请复议D．诉 正确答案：ABD解析：《消费者权益保护法》第34条规定，解决争议的途径有双方协商和解、请求消费者协会调节、向有关部门申诉、仲裁、诉讼等五种方式。
若消费者因合法权益受到损害，同经营者在发生争议时，解决途径有多种，下列可以采用的途径有 C
关于解决争议的几项特定规则，下列说法正确的是()。A.销售者有先行赔付义务 B.消费 参考答案：A，C，D，E解析：[答案]：ACDE：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。选项B说法有误。
消费争议的解决办法 《消费者权益保护法》第34条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者委员会调解；3、向有关行政部门申诉；。
消费者权益争议的解决方法有（）。A.双方协商和解B.请求消费者协会调节C.向有关部门申请复议D.诉
关于消费者权益争议的说法，不正确的是______。 A．从法律性质上看，属于民事权益
我国法律规定了解决消费者权益争议的多种途径。对于解决消费者权益争议的各种途径，下列说法正确的有 B
