最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：hlc880117萤石云经常不在线解决方法萤石云又方便又简单，扫码即可添加设备远程预览、回放。可是，万一扫码后提示设备不在线怎么办呢？以下讲解萤石云不在线的排查方法1、检查基本网络参数IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器如果要远程访问，基本网络必须要配置好，一般检查4个参数。1.1、IPV4地址需要填写一个IP地址，与连接外网的路由器保持在一个网段。比如，路由器的IP是192.168.1.1，那么此处的IP地址要填写为192.168.1.x，最后一个x可以自行填写为没有被占用的2~254间的数字。1.2、子网掩码子网掩码在一般网络内，都是255.255.255.0。1.3、默认网关网关处填写与设备相连的路由器IP即可。1.4、首选DNS服务器非常重要的一个参数，很多人没有习惯填写此处的地址，导致萤石云不在线。推荐写国内通用的DNS服务器地址：114.114.114.114。修改过参数后，请隔2分钟再测试设备是否成功上线。2、网络检测按步骤ping如果确定前面4个参数都填写正确了，但是设备还是提示不在线，则可以使用录像机网络检测的功能。路径：【主菜单】-【系统维护】-【网络检测】-【网络检测】2.1、测试网关在目的地址处填写路由器的地址，即网关地址。若。
录像机萤石云外网访问不在线故障排查 电脑测试端口telnet www.xxx.com 8555。①确认路由器设置，是否设备端口被屏蔽？是否绑定MAC/IP地址？若有备用路由器，可更换测试。萤石云在线、结束排查 ②建议客户咨询。
换路由器后，萤石云显示不在线但显示屏能看视频，怎么解决？ 找到电脑的【本地链接】，点击状态，查看【详细信息】可以看到电脑的IPV4地址、子网掩码、网关和首选DNS。把IPV4地址的最后一位百稍微变一下，其他参数不变，配置给录像机或者摄像机就可以了，修改过参数后度，请隔2分钟再测试设备是否成功上线。电脑常见问题主板不启动，开机无显示，有显卡报警声。故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。专处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物属，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。
换了新路由器为什么看不了萤石云录像啊 说设备不在线 萤石摄像头是要连接无线WIFI的。你更换路由器那么萤石摄像头就无法连接新路由器的WIFI。你可以把新路由器的WIFI名称和密码都改成以前旧路由器一样的。这样摄像头就会自动连接WIFI了
我的萤石云视频在换了路由器以后就不能看了 但是显示屏上面能看 还了路由器后，wifi名称和密码可能有变化了，摄像机如果是用WIFI 连接的就会出现连接不上，所以你手机看不到。如果是用网线连接的硬盘录像机，那么有可能是提前设置的录像机IP地址和现在路由器分配的IP不在一个网段，或者冲突造成的，显示器能看是因为用的局域网！
路由器重置后，萤石云app显示不在线，网线连录像机我点了自动获取地址录像机也不在线了，怎么办啊？ 1、保证海康的DVR或NVR是支持萤石云的，你买的时候一定要告知卖家才能买到支持萤石云的设备。2、进海康录像机“网络设置”项，启用萤石云。3、设置正确后，最好重启设备。4、耐心等待，1分钟左右。
